Condiciones del programa de afiliados de Makkah Cabs

Versión 1. Publicada el 24 de septiembre de 2026. Estas condiciones se aplican únicamente al programa de afiliados de Makkah Cabs.

1. Quién gestiona este programa

Makkah Cabs es un nombre comercial de Mohammad Shuaib Sakunder, empresario individual (sole trader) establecido en el Reino Unido que también opera como Saudi Cab Co (dirección comercial y de contacto: 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom). «Nosotros» y «nuestro» se refieren a esa empresa. Las solicitudes, la atribución, los registros de comisiones, las revisiones y los pagos los administra de forma centralizada Saudi Cab Co en nombre de Makkah Cabs.

2. Un programa independiente para esta marca

La cuenta de afiliado de Makkah Cabs, el enlace de referido, el panel y las ganancias son independientes de los programas de afiliados de Saudi Cab Co, Hajj & Umrah Taxi, Pilgrim Taxi y Jeddah Cabs. Un enlace de Makkah Cabs solo genera comisión por las reservas realizadas en makkahcabs.com. La adhesión a un programa no implica la inscripción en otro.

3. Adhesión

• La solicitud se presenta a través de la página de afiliados de Makkah Cabs, confirmando la dirección de correo electrónico e indicando cómo se presentará el servicio a los viajeros.
• Revisamos cada solicitud manualmente y podemos aceptarla o rechazarla. El enlace puede compartirse mientras la solicitud está en revisión, pero la comisión solo puede pagarse tras la aprobación.
• El afiliado debe tener capacidad legal para celebrar este acuerdo y facilitar datos exactos, incluido el nombre legal del titular que recibirá los pagos.

4. Cómo se registran los referidos

• Se registra un referido cuando un viajero abre el enlace de Makkah Cabs del afiliado y, en los 7 días siguientes a ese clic, crea una cesta de presupuesto en makkahcabs.com.
• Si el viajero hace clic en más de un enlace de afiliado, prevalece el clic válido más reciente. Una visita directa posterior no lo anula.
• El referido queda fijado en el momento en que se crea la cesta del viajero. El seguimiento utiliza una cookie propia; es posible que no se registre un referido si el viajero bloquea o borra las cookies, utiliza otro dispositivo o reserva por otra vía.
• Para prevenir el fraude solo almacenamos identificadores técnicos protegidos (cifrados mediante hash), nunca direcciones IP sin procesar. Más información en nuestro aviso de privacidad.

5. Comisión

• El afiliado obtiene el 5% del subtotal pagado elegible de cada reserva referida. El subtotal pagado elegible es el importe de la tarifa efectivamente abonado por el cliente, sin incluir peajes, propinas y gratificaciones, impuestos (incluido el IVA) ni comisiones de pago.
• La comisión se calcula en la moneda de la reserva y se redondea a la baja a la unidad monetaria más pequeña.
• La comisión solo se registra cuando el trayecto se ha completado. Las reservas no pagadas, canceladas o no completadas no generan comisión.
• No generan comisión las reservas realizadas con la propia dirección de correo electrónico del afiliado ni las obtenidas mediante fraude, promoción engañosa o incumplimiento de estas condiciones.
• Si modificamos el porcentaje, publicaremos antes una nueva versión de estas condiciones; se aplica el porcentaje vigente en el momento en que se registra el referido.

6. Periodo de retención, reembolsos y recuperación

• La comisión registrada se retiene durante 30 días desde que se completa el trayecto, para tener en cuenta cancelaciones, reembolsos y disputas. Transcurrido el periodo de retención, aparece en el panel como consolidada.
• Si el cliente recibe un reembolso total o parcial, la comisión de esa reserva se reduce en la misma proporción. El afiliado recibirá un correo electrónico que explica el ajuste.
• Si ese reembolso, una devolución de cargo (chargeback) o una cancelación se produce después de haber pagado ya la comisión, el importe pagado por esa parte se anula y lo recuperamos descontándolo del saldo de comisiones futuras.
• Si pagamos un importe por error, por ejemplo una cantidad incorrecta, un pago duplicado, una comisión por una reserva no elegible o una comisión obtenida mediante fraude o incumplimiento de estas condiciones, podemos recuperarlo descontándolo del saldo de comisiones futuras o solicitando su devolución.
• Antes de descontar o reclamar cualquier importe recuperado, lo comunicaremos por correo electrónico indicando la referencia de la reserva o del pago a la que corresponde.

7. Pagos

• Los pagos se preparan en una tanda de pagos mensual. Solo se incluye la comisión consolidada que se haya revisado y seleccionado para esa tanda.
• Solo se realiza un pago cuando el saldo disponible equivale como mínimo a 10 £ (GBP).
• Los pagos se envían en riales saudíes (SAR) a una cuenta bancaria a nombre legal del afiliado, añadida en su panel y verificada por nosotros. Podemos solicitar pruebas de la titularidad de la cuenta.
• El programa se financia en libras esterlinas. El importe que corresponde al afiliado se convierte a SAR al tipo revisado que consta para ese pago, redondeado al alza al halala más próximo.
• Asumimos las comisiones de transferencia de los pagos a afiliados. El importe en SAR que figura en el pago es la cantidad adeudada antes de cualquier cargo que pueda aplicar el propio banco del afiliado.
• Por seguridad, cambiar los datos bancarios exige volver a iniciar sesión, elimina la verificación anterior e inicia un periodo de espera de 48 horas antes de que pueda pagarse a la nueva cuenta.
• Conviene revisar con atención los datos bancarios. Un pago enviado a datos facilitados de forma incorrecta puede retrasarse, ser rechazado o no poder recuperarse.
• El afiliado es responsable de los impuestos que correspondan a sus ganancias.

8. Cómo promocionarnos

• El afiliado debe identificarse siempre como afiliado de Makkah Cabs allí donde nos promocione e indicar claramente que puede recibir una comisión, por ejemplo etiquetando las publicaciones y los enlaces como publicidad o enlaces de afiliado. Nunca debe presentarse como Makkah Cabs, como parte de su personal ni como un canal oficial de reservas.
• Solo se puede utilizar información, precios y descripciones del servicio exactos que figuren en makkahcabs.com o que hayamos aprobado.
• No se puede afirmar ni dar a entender que Makkah Cabs sea un servicio de un organismo público, de una autoridad religiosa o de una aerolínea, ni que cuente con su respaldo.
• No se permite enviar mensajes no solicitados, publicar reseñas falsas, forzar cookies, colocar el enlace en páginas que el afiliado no controle ni hacer reservas en nombre de viajeros para obtener comisión.
• No se permite pujar por nuestras marcas, comprarlas ni utilizarlas como objetivo en ninguna plataforma de búsqueda de pago o de publicidad. Esto incluye Saudi Cab Co, Hajj & Umrah Taxi, Pilgrim Taxi, Makkah Cabs y Jeddah Cabs, sus errores ortográficos y variantes, y nuestros nombres de dominio. Tampoco se pueden registrar nombres de dominio, perfiles en redes sociales ni nombres de aplicaciones que los contengan.

9. Suspensión y fin del acuerdo

El afiliado puede abandonar el programa en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estas condiciones, sospecha de fraude o inactividad. Durante la suspensión, las nuevas reservas no generan comisión. La comisión registrada antes de la suspensión permanece en la cuenta y sigue el proceso habitual de retención y pago, salvo que se haya obtenido mediante fraude o incumplimiento de estas condiciones.

10. Consultas y disputas

Si un referido, una comisión o un pago parece incorrecto, debe enviarse un correo electrónico a taxi@makkahcabs.com en un plazo de 40 días, indicando la referencia de la reserva o del pago. Los 40 días empiezan a contar en la fecha del pago, si se trata de un pago, o el día en que la comisión aparece por primera vez en el saldo del panel, aunque todavía no se haya consolidado. Es posible que las consultas planteadas fuera de ese plazo no se reabran. Una persona revisará los registros y responderá. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita un derecho que no pueda limitarse legalmente. Estas condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción no exclusiva.

11. Cambios en estas condiciones

Saudi Cab Co gestiona estas condiciones de forma centralizada para los cinco programas de afiliados. Antes de que un cambio entre en vigor, cada afiliado de Makkah Cabs recibe un aviso por correo electrónico con la nueva versión y su fecha de entrada en vigor, y la nueva versión numerada se publica en esta página. La comisión registrada antes del cambio conserva las condiciones aplicables en el momento de su registro. Quien no acepte un cambio puede abandonar el programa antes de que entre en vigor.