Due auto o un minibus? Uscite alla Mecca

Due auto o un minibus per un’uscita alla Mecca? Due veicoli hanno senso quando un solo mezzo costringerebbe tutto il gruppo a un unico orario che non va bene per tutti, oppure quando il gruppo è semplicemente più numeroso del veicolo in cui preferiresti viaggiare. Per una famiglia numerosa, da otto a quindici persone, la scelta di solito è tra un veicolo più grande, come un Toyota Hiace da 11 posti o un Toyota Coaster da 19, e due più piccoli, come una coppia di van familiari da sette posti oppure un van e un’auto. Un solo veicolo tiene tutti insieme. Due veicoli permettono ai nuclei familiari di partire e rientrare a orari diversi, da hotel diversi, con i propri bagagli e i propri ritmi. Nessuna delle due soluzioni è automaticamente più economica o migliore. La risposta giusta dipende da come sarà davvero la giornata.

Questa guida al trasporto per famiglie numerose alla Mecca è pensata per chi organizza gruppi familiari ampi che soggiornano in città e vuole programmare un’uscita comune: una visita, un parco, un museo o un pasto. Spiega come contare bene posti e bagagli, quando conviene un solo veicolo e quando è meglio dividersi, come funzionano prenotazione e pagamento con due veicoli, come organizzare referenti e punti d’incontro e che cosa succede al ritorno quando i gruppi vogliono cose diverse.

Parti dai numeri, non dal veicolo

Prima di scegliere, annota tre dati per l’uscita:

Persone. Ogni adulto, bambino e neonato che viaggerà. Anche i neonati contano.
Bagagli nel bagagliaio. In un’uscita di solito sono zainetti e borse per la giornata, ma anche un passeggino chiuso, una sedia a rotelle pieghevole o una borsa frigo occupano spazio nel bagagliaio.
Nuclei familiari. Quante unità familiari distinte ci sono nel gruppo e quali devono restare insieme.

Il pianificatore usa i primi due dati. Quando fai la ricerca, mostra solo le categorie di veicolo che superano il controllo di capienza per il tuo gruppo e i tuoi bagagli, ognuna indicata con un modello di esempio «o simile». La nostra guida su come contare chi partecipa alla visita spiega il conteggio nel dettaglio, mentre passeggino e borse per la giornata tratta gli oggetti che si dimenticano facilmente.

Il terzo dato è quello che il pianificatore non può vedere, ed è di solito quello che decide se vale la pena dividersi.

Le categorie di veicolo per un gruppo più numeroso

Queste sono le categorie presenti nel sistema di prenotazione, con la capienza tipica di posti e bagagli grandi. Ogni modello è un esempio «o simile».

Categoria (esempio)	Posti	Bagagli grandi	Uso tipico per un’uscita
Economy (categoria Toyota Camry)	4	2	Un piccolo nucleo familiare, o la seconda auto in caso di divisione
Hyundai Staria (van VIP)	6	2	Sei persone con borse leggere per la giornata
SUV Premium (Chevrolet Tahoe)	6	4	Sei persone con più cose da portare
Hyundai H1 (van familiare)	7	6	Sette persone, o un nucleo familiare con passeggino
GMC Yukon XL	7	6	Sette persone con spazio per i bagagli
Toyota Hiace	11	10	Un solo veicolo per un gruppo fino a undici persone
Toyota Coaster (minibus)	19	11	Un solo veicolo per un gruppo da dodici a diciannove persone
Pullman	53		Gruppi molto numerosi

Ne derivano due considerazioni. Primo, c’è un salto da sette a undici posti e da undici a diciannove. Un gruppo di dodici persone non entra in un Hiace e deve scegliere tra un Coaster e due veicoli. Secondo, la capacità bagagli conta quanto i posti. Un gruppo di undici persone con due passeggini e una sedia a rotelle pieghevole ha bisogno di un bagagliaio adeguato.

Quando conviene un solo veicolo

Un unico veicolo più grande di solito è la scelta migliore quando:

tutti partono dallo stesso hotel alla stessa ora;
tutti vanno nello stesso posto e rientrano insieme;
chi organizza vuole un solo punto di contatto, un solo autista e una sola prenotazione da gestire;
nessuno nel gruppo ha bisogno di un ritmo diverso, come un parente anziano che vuole rientrare prima.

In questa situazione un Hiace o un Coaster tiene unita la famiglia, arriva in un’unica volta e rende semplice ritrovarsi a destinazione, perché c’è un solo veicolo da cercare.

Quando due auto sono meglio di un minibus

Dividere un gruppo su due auto alla Mecca di solito ripaga quando vale uno o più di questi casi:

Due punti di partenza. Una parte della famiglia alloggia in un altro hotel. Due veicoli possono prendere ciascun gruppo direttamente, invece di far fare una tappa a un solo veicolo.
Orari di rientro diversi. I nonni vogliono riposare dopo un paio d’ore, mentre gli adulti più giovani vogliono fermarsi a mangiare. Due ritorni a due orari vanno bene per entrambi.
Conclusioni diverse. Un nucleo familiare torna in hotel, l’altro prosegue verso un’altra meta.
Esigenze diverse. Un nucleo ha un passeggino e bambini piccoli; l’altro ha un parente anziano che preferisce un veicolo più tranquillo e con un gradino più comodo.
Il gruppo è a metà tra due categorie. Dodici o tredici persone possono trovare più comodi due van da sette posti di un minibus da diciannove posti vuoto per un terzo.

A volte le famiglie scelgono di viaggiare in gruppi separati anche per motivi propri. È una decisione personale e non richiede giustificazioni. Ciò che conta è che ogni veicolo sia prenotato per le persone che ci viaggeranno davvero.

Come si prenota e si paga una divisione

Ogni veicolo è una prenotazione a sé e ogni andata e ogni ritorno sono viaggi distinti. Per questo un’uscita divisa, con i ritorni, di solito corrisponde a quattro viaggi:

Andata del veicolo A.
Andata del veicolo B.
Ritorno del veicolo A.
Ritorno del veicolo B.

Ogni viaggio si cerca separatamente, con i passeggeri e i bagagli di quel solo veicolo. Il pianificatore mostra quindi le categorie adatte a quel sottogruppo. Makkah Cabs incassa l’intero pagamento online e ogni viaggio ha un importo minimo di prenotazione pari a 40 £, che compare come riga “Importo minimo di prenotazione” quando la tariffa sarebbe altrimenti inferiore. Per corse molto brevi all’interno della Mecca, questo minimo può applicarsi a ciascun veicolo.

Il pagamento blocca una richiesta provvisoria. Il team prenotazioni aggiorna lo stato entro un intervallo da 1 a 12 ore, e un viaggio è prenotato solo quando risulta “Confermata”. Aspetta che ogni viaggio risulti “Confermata” prima di dire alla famiglia che il piano è definitivo. Se un altro adulto della famiglia vuole controllare i dettagli prima che tu paghi, dal carrello puoi inviargli via email un link sicuro per la verifica.

Tutti i viaggi prenotati online richiedono un preavviso di almeno 48 ore.

Confrontare in modo equo un veicolo e due

Il trasporto ha un prezzo per veicolo e per viaggio, non a persona, quindi il confronto va fatto tra piani completi. Un solo Coaster andata e ritorno corrisponde a due viaggi. Due van andata e ritorno sono quattro viaggi. In ciascun caso confronta l’insieme completo.

Confronta piani equivalenti

Quando fai le ricerche, usa per entrambe le opzioni gli stessi luoghi di ritiro, la stessa destinazione e gli stessi orari, per quanto possibile. Se un piano prevede una tappa in un secondo hotel e l’altro no, stai confrontando servizi diversi. Annota l’importo minimo di prenotazione di ogni viaggio, che può pesare sulle corse brevi all’interno della Mecca.

Considera ciò che il prezzo non mostra

Alcune differenze non compaiono nei risultati di ricerca:

Attesa. Ogni categoria include un tempo di attesa al ritiro, ma non è indicato nei risultati. Se prevedi che il gruppo sarà lento a salire, chiedi al team prenotazioni di confermarti l’attesa per iscritto.
Flessibilità. Due ritorni ti danno due orari di fine. Un ritorno te ne dà uno.
Gestione. Quattro prenotazioni richiedono più attenzione di due.

Dividersi non è di per sé un modo per risparmiare, e non lo è nemmeno un unico veicolo grande. La domanda utile è quale piano si adatta alla giornata che vuoi.

Un esempio più piccolo: nove persone

Un gruppo di nove persone può viaggiare in un solo Hiace, oppure in un van da sette posti più un’auto Economy. Se i nove sono un unico nucleo che va e torna insieme, l’Hiace è il piano più semplice. Se invece sono un nucleo di sei persone con un passeggino e una coppia con programmi propri per la sera, il van e l’auto possono andare meglio, perché ogni gruppo può rientrare quando vuole.

Un referente per veicolo, un solo organizzatore

Con due veicoli la giornata ha bisogno di un minimo di organizzazione:

Un solo organizzatore gestisce tutte le prenotazioni ed è l’unica persona che contatta il team prenotazioni per le modifiche.
Un referente per veicolo è la persona con cui l’autista può parlare: sa chi viaggia in quel veicolo e ha il numero dell’organizzatore.
I bambini viaggiano con i propri adulti di riferimento. Non separare un bambino piccolo dal genitore per far quadrare i numeri.
Ogni referente ha il nome dell’autista del proprio veicolo. Compare nella prenotazione, nell’account dell’organizzatore, una volta assegnato l’autista.

Scrivi la lista dei passeggeri di ogni veicolo e inviala a entrambi i referenti. Eviti così il momento, al punto di ritiro, in cui tre persone non sanno in quale auto salire.

Arrivare nello stesso posto

Due veicoli prenotati alla stessa ora raramente arrivano insieme. Percorsi, traffico e tempi di salita a bordo cambiano. Organizzati di conseguenza invece di sperare il contrario.

Concordate a destinazione un punto d’incontro con un nome preciso, non «l’ingresso», e comunicatelo a entrambi i referenti.
Il primo gruppo aspetta al punto d’incontro, non sul bordo della strada. Nelle giornate calde scegli un posto all’ombra. Il Ministero della Salute raccomanda di riposare in zone d’ombra e bere molti liquidi, e di non lasciare mai i bambini in auto.
Non chiedere a un autista di seguire l’altro. Ogni autista segue la propria prenotazione e il proprio percorso.
Scagliona i ritiri di proposito se un gruppo impiega più tempo a prepararsi. Meglio che il gruppo più lento parta un po’ dopo piuttosto che tutto il gruppo aspetti sul bordo della strada.

Intorno all’Haram e nelle zone centrali più trafficate, i punti in cui i veicoli possono fermarsi sono gestiti giorno per giorno dalle autorità, e non garantiamo un ingresso o un fronte strada particolare per nessuno dei due veicoli. Concordate per ciascuno un punto di ritiro facile da trovare e siate pronti a inviare la posizione in tempo reale.

Se un gruppo è in ritardo

Con due veicoli, il ritardo di un gruppo non deve bloccare l’altro.

Il referente del gruppo in ritardo avvisa subito l’organizzatore. È l’organizzatore, non il referente, a contattare il team prenotazioni.
L’altro veicolo parte come prenotato. È un viaggio distinto e i suoi passeggeri non devono aspettare il primo gruppo sul bordo della strada.
Sii realista sul nuovo orario. Il tempo di attesa incluso è breve e serve per i normali minuti necessari a raggiungere l’auto. Un ritardo più lungo può essere addebitato o richiedere un nuovo orario di ritiro.
Il punto d’incontro assorbe lo scarto. Dato che avete concordato dove ritrovarvi a destinazione, il gruppo arrivato prima può andare avanti e aspettare lì.

I ritorni: il vero motivo per dividersi

L’andata spesso è simile per entrambi i gruppi. È al ritorno che due veicoli mostrano il loro valore.

Stessa ora, stesso posto: prenota due ritorni alla stessa ora dallo stesso punto d’incontro, uno per gruppo. Comunica il punto d’incontro a entrambi i referenti.
Orari diversi: prenota ogni ritorno al suo orario. Il gruppo che parte per primo non deve sentirsi messo sotto pressione dall’altro.
Destinazioni diverse: prenota ogni ritorno verso il rispettivo hotel o la meta successiva.
Qualcuno cambia gruppo: se una persona rientra con l’altro nucleo, modifica le liste dei passeggeri prima di prenotare i ritorni, così ogni veicolo è dimensionato per chi ci viaggia.

Se preferisci tenere tutti insieme, il nostro articolo su come concordare insieme un unico orario di rientro spiega come fissare un solo orario. Se una persona deve andarsene molto prima degli altri, quando una persona lascia la visita in anticipo tratta proprio questo caso.

Un esempio pratico: una famiglia di tredici persone

La famiglia Siddiqui è alla Mecca in tredici: i nonni, tre figli adulti con i rispettivi coniugi e cinque nipoti, due dei quali sotto i cinque anni. Alloggiano in due hotel: i nonni e un nucleo in uno, gli altri due nuclei in un altro. Vogliono passare un pomeriggio in uno dei parchi della città. La Commissione Reale per la città della Mecca e i Luoghi Santi elenca Al-Ju’ranah Park e King Abdullah Park tra i parchi della Mecca, e la famiglia ne sceglie uno. Poiché il parco non è tra le località più richieste del pianificatore, lo digitano a mano e controllano il riepilogo del percorso.

Opzione A: un solo veicolo. Con tredici persone l’Hiace è escluso, quindi il pianificatore propone il Coaster e categorie superiori. Un unico veicolo dovrebbe passare da entrambi gli hotel, aggiungendone uno come tappa, e riportare tutti indietro allo stesso orario. I nonni dovrebbero restare quanto i nipoti, oppure tutti dovrebbero andar via presto.

Opzione B: due veicoli. Il veicolo A porta i nonni e il loro nucleo: sei persone con una sedia a rotelle pieghevole, quindi un SUV Premium o un van da sette posti. Il veicolo B porta gli altri due nuclei: sette persone con due passeggini, quindi un van da sette posti con spazio per i bagagli. Ogni veicolo parte dal proprio hotel.

La decisione. La famiglia sceglie l’opzione B. Il veicolo dei nonni rientra dopo una visita più breve. L’altro rientra più tardi, in serata. Samir, il figlio maggiore, è l’organizzatore e gestisce tutte e quattro le prenotazioni. Sua sorella Huda è la referente del veicolo B. Entrambi hanno le liste dei passeggeri, il punto d’incontro al parco e i rispettivi numeri.

Il giorno dell’uscita il veicolo B arriva per primo e il gruppo aspetta all’ombra nel punto concordato. Il veicolo A arriva poco dopo. Tutti si ritrovano senza che nessuno resti sul bordo della strada.

Modificare una divisione dopo la prenotazione

Online si può modificare solo l’orario di ritiro. Una richiesta di nuovo orario resta in sospeso finché il team prenotazioni non la approva. Un nuovo orario approvato comporta un costo del cambio di orario di 5 £, convertito nella valuta della prenotazione e aggiunto ai contanti da pagare all’autista al ritiro. Una richiesta respinta non costa nulla.

Numero di passeggeri, veicolo, luogo di ritiro e destinazione non si possono modificare online. Se la famiglia decide di riunirsi in un solo veicolo o di spostare persone da un veicolo all’altro, contatta prima il team prenotazioni. La soluzione può essere una nuova prenotazione e una richiesta di cancellazione per quella precedente; quando è il cliente a cancellare, le prenotazioni sono soggette alle nostre condizioni di cancellazione (cancellazione gratuita con rimborso completo fino a 48 ore prima del ritiro; entro le 48 ore viene trattenuta la quota di acconto del prezzo). Se siamo noi o il partner di trasporto a cancellare, o se non è possibile fornire un viaggio e il cliente non accetta un’alternativa adeguata, è previsto il rimborso completo del viaggio interessato. Il riferimento è la politica di cancellazione e rimborso.

Ecco perché le liste dei passeggeri vanno definite prima di pagare.

Errori comuni con due veicoli

Bilanciare i numeri invece dei nuclei familiari. Tieni unite le famiglie; i posti vengono di conseguenza.
Prenotare le andate e dimenticare i ritorni. Un’uscita divisa di solito corrisponde a quattro viaggi.
Dare per scontato che i veicoli si aspettino a vicenda. Ogni autista segue la propria prenotazione.
Due persone che contattano il team prenotazioni. Un solo organizzatore.
Considerare equivalente un totale simile. Tredici posti su due veicoli non sono la stessa cosa di tredici posti su uno. Verifica che ogni sottogruppo entri nel proprio veicolo.

Per approfondire come la divisione incide su una visita con più attività, leggi due uscite più brevi alla Mecca.

Una checklist per decidere e prenotare

Conta persone, oggetti per il bagagliaio e nuclei familiari per l’uscita.
Decidi se tutti partono, concludono e rientrano insieme.
Se no, prepara due liste di passeggeri, tenendo i bambini con i loro adulti.
Fai una ricerca separata per ogni gruppo e annota quali categorie vanno bene per ciascuno.
Confronta con un solo veicolo per tutto il gruppo, compreso come funzionerebbe il ritorno.
Scegli un organizzatore e un referente per veicolo.
Prenota andata e ritorno per ogni veicolo con almeno 48 ore di anticipo.
Concordate a destinazione un punto d’incontro con un nome preciso e all’ombra.
Aspetta che ogni viaggio risulti “Confermata”, poi condividi liste, nomi degli autisti e numeri.
Fai passare ogni modifica dall’organizzatore al team prenotazioni prima di cancellare qualsiasi cosa.

Quando sai chi viaggia con chi, la prenotazione è semplice. Cerca ogni gruppo nel pianificatore di Makkah Cabs, prenota insieme andate e ritorni e lascia che ogni nucleo familiare si goda la giornata con i propri ritmi.

Due auto o un minibus per un’uscita alla Mecca: quando conviene dividersi