Masjid Aisha mit Familie: Treffpunkt-Plan

Wer die Masjid Aisha mit Familie besucht (Masjid al-Taneem), erlebt selten, dass am Ende alle im selben Moment bereit sind. Bei der Ankunft trennt man sich, jeder ist unterschiedlich schnell unterwegs, und fertig wird man zu verschiedenen Zeiten. Reibungslos verläuft die Rückfahrt bei den Familien, die drei Dinge klären, bevor sie das Hotel verlassen: wo man sich trifft, wer bestätigt, dass alle da sind, und was geschieht, wenn jemand fehlt. Ist das geregelt, ist der Transport selbst einfach: eine Rückfahrt für die ganze Gruppe oder zwei, wenn die Familie sich ohnehin aufteilen will.

Dieser Ratgeber richtet sich an alle, die eine Gruppe von Angehörigen organisieren, ob einen einzelnen Haushalt mit Kindern und Großeltern oder mehrere Haushalte, die gemeinsam unterwegs sind. Er zeigt, wie Sie damit planen, dass sich die Gruppe trennt, wie Sie Treffpunkt und Treffzeit festlegen, wie Sie ruhig reagieren, wenn jemand fehlt, und wie Sie zwischen einem und zwei Rückfahrzeugen wählen. Zur grundsätzlichen Wahl zwischen einer separaten Rückfahrt und einem Fahrzeug, das wartet, lesen Sie mit dem Taxi zur Masjid Aisha und zurück. Wie Sie den richtigen Ort und den Abholpunkt auf dem Gelände finden, erklärt wo die Masjid Aisha liegt und wie Sie den Abholpunkt finden.

Masjid Aisha mit Familie: Rechnen Sie damit, dass sich die Gruppe trennt

Planen Sie von vornherein so, als bliebe die Gruppe nicht zusammen. Die üblichen Gründe:

Getrennte Bereiche. Viele Moscheen haben getrennte Bereiche für Männer und Frauen, und Familien sollten damit rechnen, zumindest einen Teil des Besuchs getrennt zu verbringen.
Unterschiedliches Tempo. Ältere Angehörige, wer mit Stock oder Faltrollstuhl unterwegs ist, und kleine Kinder bewegen sich alle in ihrem eigenen Tempo.
Unterschiedliche Vorbereitung. Wudu, Umziehen und die Versorgung der Kinder dauern bei einer Person vielleicht zehn Minuten, bei Eltern mit Kleinkindern deutlich länger.
Unterschiedliche Pläne. Manche Angehörige möchten länger bleiben, andere gleich nach dem Ende aufbrechen, und wieder andere wollen noch in die Geschäfte auf dem Gelände.

All das ist kein Problem, wenn man damit rechnet. Zum Problem wird es erst, wenn eine Familie davon ausgeht, gemeinsam zum Auto zurückzugehen, und zur Abholzeit feststellt, dass drei Personen irgendwo anders sind.

Legen Sie den Treffpunkt fest, bevor Sie aussteigen

Bestimmen Sie den Treffpunkt, solange noch alle zusammen im Fahrzeug oder am Absetzpunkt sind, nicht erst hinterher. Ein guter Treffpunkt liegt:

außerhalb der Gebetsbereiche, damit niemand drinnen suchen muss;
an einer Stelle, die man leicht wiederfindet, am besten dort, wo Sie abgesetzt wurden, oder neben einem markanten Orientierungspunkt, den alle sehen können;
in Reichweite der Person, die am langsamsten geht;
nahe am vereinbarten Abholpunkt des Fahrzeugs oder genau dort, damit der letzte Schritt kurz ist.

Sagen Sie ihn laut an und lassen Sie ihn von jedem Erwachsenen wiederholen. Kindern, die alt genug sind, zeigen Sie die Stelle und erklären, was sie tun sollen, wenn sie ihre Eltern nicht finden: zum Treffpunkt gehen und dort bleiben oder einen namentlich vereinbarten Erwachsenen suchen.

Fotografieren Sie den Treffpunkt auf mindestens zwei Handys. Das dauert Sekunden und beseitigt später jeden Zweifel.

Wählen Sie eine Treffzeit, die sich nach der langsamsten Person richtet

Die Treffzeit muss zu der Person passen, die am längsten braucht, nicht zu der, die am schnellsten fertig ist. Rechnen Sie mit dem voraussichtlichen Zeitbedarf des langsamsten Mitglieds:

Fußweg vom Absetzpunkt bis zu dem Ort, den die Person aufsuchen will;
Zeit für die Vorbereitung;
Zeit drinnen;
Fußweg zurück zum Treffpunkt.

Schlagen Sie einen Puffer auf und vereinbaren Sie die Zeit dann mit allen. Wenn in Ihrer Gruppe einige unterschiedlich lange bleiben wollen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder warten alle auf den längsten Besuch, oder die Familie plant zwei Rückfahrten (siehe unten). Entscheiden Sie das vor der Abfahrt. Wer erst am Ende des Besuchs entscheidet, wenn die einen fertig sind und die anderen nicht, bekommt Streit und verpasste Abholungen.

Geben Sie jeder Person eine Aufgabe

Eine Gruppe von acht Personen braucht eine Person, die für den Transport zuständig ist, und im Idealfall in jedem kleineren Haushalt jemanden, der weiß, wo die eigenen Leute sind. So lässt es sich einfach regeln:

Aufgabe	Wer	Was diese Person tut
Transportverantwortliche Person	Ein Erwachsener mit funktionierendem Handy und der Buchungsnummer	Spricht mit dem Fahrer oder der Kontaktperson der Buchung; entscheidet, wann die Gruppe vollständig ist
Haushaltsverantwortliche	Ein Erwachsener pro Haushalt oder Teilgruppe	Weiß, wo die eigenen Angehörigen sind; meldet der transportverantwortlichen Person, wenn alle eigenen Leute am Treffpunkt sind
Wache am Treffpunkt	Wer zuerst fertig ist (oft jemand, der drinnen nicht lange braucht)	Wartet am Treffpunkt, damit dort immer jemand ist

Die transportverantwortliche Person sollte diejenige sein, die am Treffpunkt sein wird, nicht jemand, der am längsten drinnen bleibt. Wenn das organisierteste Familienmitglied zugleich am längsten bleiben möchte, geben Sie die Transportaufgabe für diesen Tag an jemand anderen ab.

Handys und Erreichbarkeit

Laden Sie die Handys vor der Abfahrt auf und nehmen Sie eine Powerbank mit, wenn jemand für Karten oder Nachrichten auf sein Handy angewiesen ist.
Tauschen Sie die Nummern vorher aus, auch die der transportverantwortlichen Person, und schreiben Sie sie für alle ohne Handy auf Papier.
Richten Sie eine kurze Gruppennachricht nur für diesen Tag ein und heften Sie das Foto des Treffpunkts oben an.
Vereinbaren Sie eine Rückmeldung, zum Beispiel schickt jede haushaltsverantwortliche Person „alle da“, sobald die eigenen Leute am Treffpunkt sind.

Bündeln Sie alle Nachrichten zur Buchung an einer Stelle. Wenn mehrere Angehörige dem Fahrer oder dem Buchungsteam unterschiedliche Neuigkeiten schicken, entsteht nur Verwirrung.

Große Familienverbände

Manche Familien kommen mit fünfzehn oder zwanzig Angehörigen. In dieser Größe lautet die Wahl: ein großes Fahrzeug oder mehrere kleinere, die gleichzeitig fahren. Im Planer von Makkah Cabs sehen größere Gruppen Optionen wie einen Kleinbus mit 19 Sitzen oder einen Reisebus sowie Familienvans.

Ein großes Fahrzeug hält alle zusammen und bedeutet eine Abholzeit und eine transportverantwortliche Person. Es passt zu Familien, die gern als eine Gruppe ankommen und wieder abfahren.
Mehrere kleinere Fahrzeuge bieten Flexibilität: Die Haushalte können zu unterschiedlichen Zeiten aufbrechen, und ein verspäteter Haushalt hält nicht alle anderen auf. Jedes Fahrzeug ist eine eigene Fahrt mit eigener Kontaktperson.

Benennen Sie bei einer großen Gruppe die Transportverantwortlichen schon vor dem Tag und sorgen Sie dafür, dass jeder weiß, in welchem Fahrzeug er zurückfährt. Eine Liste nach Fahrzeugen in der Gruppennachricht verhindert, dass sich alle in das erste Auto drängen, das vorfährt.

Ein Plan, den Kinder verstehen

Erwachsene können sich einen Treffpunkt und eine Uhrzeit merken, kleine Kinder oft nicht. Ein paar einfache Maßnahmen bewirken viel:

Eine Karte oder ein Armband mit Telefonnummer. Notieren Sie die Handynummer eines Elternteils mit Ländervorwahl auf einer Karte in der Tasche des Kindes oder auf einem Band an seinem Handgelenk.
Eine Anweisung, mehrfach wiederholt. „Wenn du uns nicht siehst, bleib stehen, wo du bist, und sag einer Frau mit Kindern oder jemandem, der hier arbeitet, dass du dich verlaufen hast.“ Eine klare Regel merken sich Kinder besser als mehrere.
Ein Foto von jedem Kind an diesem Tag. Ein kurzes Foto bei der Ankunft, auf dem die Kleidung zu sehen ist, hilft, wenn Sie andere um Hilfe bitten müssen.
Geben Sie kleine Kinder in die Obhut eines bestimmten Erwachsenen, nicht einfach „der Familie“. Wenn alle glauben, jemand anderes habe das Kind, gehen Kinder verloren.

Abstimmung zwischen getrennten Bereichen

Wenn Männer und Frauen Ihrer Familie in unterschiedlichen Bereichen sind, behandeln Sie sie bei der Abstimmung als zwei Gruppen:

jede Gruppe hat eine eigene verantwortliche Person mit funktionierendem Handy;
beide Verantwortlichen kennen Treffpunkt und Treffzeit;
die beiden Verantwortlichen schreiben sich gegenseitig, sobald ihre Gruppe bereit ist, statt dass eine Person versucht, alle im Blick zu behalten;
niemand sucht im jeweils anderen Bereich. Treffen Sie sich stattdessen draußen am Treffpunkt.

Ältere Angehörige und eingeschränkte Mobilität

Oft bestimmen die Großeltern das Tempo des ganzen Besuchs. Planen Sie um sie herum, statt zu hoffen, dass sie mithalten:

lassen Sie sie zuerst aussteigen und schon losgehen, während die anderen Taschen und Kinder sortieren;
wenn jemand einen Faltrollstuhl nutzt, geben Sie ihn bei der Suche im Planer an, damit das Fahrzeug dafür bestätigt wird;
stellen Sie ihr Wohlbefinden im Rückfahrplan an erste Stelle. Eine eigene, frühere Rückfahrt für sie und eine Begleitperson ist oft rücksichtsvoller, als sie auf den längsten Besuch warten zu lassen.

Hitze und Wasser

In Mekka ist es einen Großteil des Jahres heiß, und Familien, die draußen am Treffpunkt stehen, sind womöglich länger in der Sonne als gedacht. Saudipedia beschreibt schattige Innenhöfe und Wasserspender an der Moschee. Nehmen Sie trotzdem Wasser mit, legen Sie den Treffpunkt nach Möglichkeit in den Schatten und erwägen Sie für kleine Kinder und ältere Angehörige einen Besuch am frühen Morgen oder am Abend.

Wenn zur Treffzeit jemand fehlt

Bleiben Sie ruhig und halten Sie sich an den vorher vereinbarten Plan:

Alle anderen bleiben am Treffpunkt. Wer mehr Leute zum Suchen losschickt, hat meist bald noch mehr Vermisste.
Rufen Sie die fehlende Person an oder schreiben Sie ihr und, wenn es ein Kind oder ein älterer Angehöriger ist, auch dem Erwachsenen, der am ehesten bei ihr ist.
Ein oder zwei Erwachsene suchen, zuerst dort, wo die Person zuletzt gesehen wurde, und kommen zu einer vereinbarten Zeit zum Treffpunkt zurück, ob sie sie gefunden haben oder nicht.
Wenn das Fahrzeug fällig ist, sagt die transportverantwortliche Person dem Fahrer oder der Kontaktperson der Buchung, dass die Gruppe sich noch sammelt, und nennt eine realistische Schätzung. Wartezeit über die inbegriffene Zeit hinaus kann berechnet werden, und eine deutlich spätere Abholung erfordert unter Umständen eine geänderte Buchung; siehe Rückfahrtzeit an der Masjid Aisha ändern.
Wenn Sie ein Kind oder einen schutzbedürftigen Erwachsenen nicht schnell finden, bitten Sie sofort das Personal oder den Sicherheitsdienst vor Ort um Hilfe. Der Transport kann warten, ein vermisster Mensch nicht.

Eine Zwei-Minuten-Besprechung vor dem Aussteigen

Bevor sich an der Moschee die Türen öffnen, gibt die transportverantwortliche Person eine kurze Einweisung. Sie dauert zwei Minuten und erspart später viel Sucherei:

„Der Treffpunkt ist hier, neben [Orientierungspunkt]. Ich habe ein Foto gemacht und es geteilt.“
„Treffzeit ist [Uhrzeit]. Das Auto kommt um [Uhrzeit].“
„[Name] ist für unseren Haushalt zuständig, [Name] für den anderen. Wer zurück ist, meldet sich bei der verantwortlichen Person seines Haushalts.“
„Wer niemanden findet, kommt hierher zurück und wartet.“
„Die Kinder bleiben bei [Name des Erwachsenen].“

Lassen Sie aus jedem Haushalt eine Person Uhrzeit und Ort wiederholen. Das wirkt förmlich, funktioniert aber, gerade mit müden Reisenden und Kindern.

Eine Rückfahrt oder zwei?

Die Transportentscheidung ergibt sich aus dem Familienplan.

Eine Rückfahrt für die ganze Gruppe

Alle fahren gemeinsam zu einer Uhrzeit zurück. Das funktioniert, wenn die Familie vereinbart hat, auf die letzte Person zu warten. Es ist einfacher und meist günstiger. Die Abholzeit für die Rückfahrt muss den längsten Besuch berücksichtigen.

Zwei Rückfahrten zu unterschiedlichen Zeiten

Einige Angehörige fahren früher, andere später. Jede Rückfahrt ist eine eigene Fahrt, gebucht mit eigener Uhrzeit, eigener Personenzahl und eigener Kontaktperson. Das ist die bessere Wahl, wenn sich ein älterer Angehöriger ausruhen muss, kleine Kinder nicht lange warten können oder ein Teil der Gruppe deutlich länger bleiben möchte.

Buchen Sie nach Möglichkeit beide Rückfahrten im Voraus. Online-Buchungen erfordern einen Vorlauf von mindestens 48 Stunden, daher lässt sich eine zweite Rückfahrt am selben Tag nicht über den Planer hinzufügen, und auch das Buchungsteam kann kurzfristig womöglich keine organisieren.

Zwei Fahrzeuge zur gleichen Zeit

Eine große Familie passt unter Umständen nicht in ein Fahrzeug. Der Planer zeigt nur Fahrzeuge an, die seine Kapazitätsprüfung für Ihre Gruppe bestehen. Eine Gruppe von neun Personen braucht zum Beispiel einen Familienvan mit 11 Sitzen oder zwei kleinere Fahrzeuge. Zwei Fahrzeuge sind zwei Fahrten, jede mit einer Kontaktperson, die tatsächlich in der Gruppe dieses Fahrzeugs ist. Unser Hinweis zu einem oder zwei Fahrzeugen für einen Ausflug erklärt die Vor- und Nachteile.

Situation der Familie	Empfohlener Transport
Alle warten gern auf die letzte Person	Eine Rückfahrt, abgestimmt auf den längsten Besuch
Ältere Angehörige oder kleine Kinder müssen früher fahren	Zwei Rückfahrten zu unterschiedlichen Zeiten
Mehr Personen, als ein Fahrzeug befördern kann	Zwei Fahrzeuge, jedes eine eigene Fahrt mit eigener verantwortlicher Person
Zwei Haushalte wohnen in verschiedenen Hotels	Rückfahrten zu jedem Hotel; siehe Besuch der Masjid Aisha von zwei Hotels aus

Ein Praxisbeispiel

Neun Angehörige aus zwei Haushalten wohnen in einem Hotel nahe der Haram. Zu Haushalt A gehören zwei Großeltern, ihr Sohn und seine Frau. Haushalt B besteht aus einem Paar, seinen zwei kleinen Kindern und einer Tante.

Vor der Abfahrt. Sie buchen für die Hinfahrt um 16:00 Uhr einen Familienvan mit 11 Sitzen. Die Großeltern werden sich früh ausruhen wollen, die Tante möchte länger bleiben. Deshalb buchen sie zwei Rückfahrten: um 17:30 Uhr für die Großeltern, die Kinder aus Haushalt B und einen Elternteil (fünf Personen) und um 18:15 Uhr für alle anderen (vier Personen).

Bei der Ankunft. Am Absetzpunkt zeigt der Sohn den Treffpunkt neben einem Orientierungspunkt, den er fotografiert, und bestimmt sich selbst als Transportverantwortlichen für die Rückfahrt um 17:30 Uhr und den Schwager der Tante für 18:15 Uhr. Jede haushaltsverantwortliche Person teilt das Foto.

Während des Besuchs. Um 17:20 Uhr ist die erste Gruppe am Treffpunkt, bis auf ein Kind, das bei der Tante ist. Die Mutter schreibt der Tante, das Kind wird zurückgebracht, und die Gruppe von 17:30 Uhr fährt pünktlich ab.

Später. Um 18:05 Uhr schickt der zweite Transportverantwortliche „alle da“ und einen Live-Standort an die Kontaktperson der Buchung, und das zweite Fahrzeug holt sie ab.

Nach dem Besuch

Bevor das Fahrzeug abfährt:

zählt die transportverantwortliche Person durch und vergleicht mit der Personenzahl der Buchung;
prüft jeder Haushalt die eigenen Sachen; siehe persönliche Gegenstände beim Halt in at-Tan’im;
bestätigt jeder, der in einem zweiten Fahrzeug fährt, in welchem Fahrzeug er sitzt.

Wenn ein Haushalt deutlich länger bleiben möchte

Manchmal wünscht sich ein Teil der Familie einen viel längeren Besuch als alle anderen. Statt die ganze Gruppe warten zu lassen, geben Sie diesem Haushalt eine eigene, spätere Rückfahrt. Buchen Sie sie im Voraus mit eigener Personenzahl und eigener Kontaktperson, damit der Rest der Familie zu einer vernünftigen Zeit aufbrechen kann, ohne das Gefühl zu haben, jemanden zurückzulassen. Vereinbaren Sie vor der Abfahrt, wie die spätere Gruppe den anderen mitteilt, dass sie auf dem Rückweg ist.

Wenn sich die Pläne während des Besuchs ändern

Muss die Treffzeit oder die Rückfahrtzeit verschoben werden, kümmert sich eine einzige Person darum: die transportverantwortliche. Eine Änderung der gebuchten Abholzeit wird über das Konto beantragt, mit dem gebucht wurde, und bleibt ausstehend, bis sie genehmigt ist; siehe Rückfahrtzeit an der Masjid Aisha ändern. Informieren Sie die Haushaltsverantwortlichen erst, wenn die Änderung bestätigt ist, nicht vorher.

Zurück im Hotel

Die Rückfahrt endet am Hoteleingang, der Familienplan aber nicht. Legen Sie vorher fest:

wer zuerst aussteigt: meist ältere Angehörige und Kinder, während andere sich um das Gepäck kümmern;
wer direkt aufs Zimmer geht und wer in der Lobby auf diejenigen wartet, die mit einer zweiten Rückfahrt noch kommen;
wie die zweite Gruppe erfährt, dass die erste angekommen ist, etwa durch eine kurze Nachricht der ersten transportverantwortlichen Person.

Bei zwei Rückfahrten sollte die erste Gruppe nicht davon ausgehen, dass die zweite dicht folgt. Halten Sie den Nachrichtenaustausch zum Treffpunkt aufrecht, bis das zweite Fahrzeug alle abgesetzt hat.

Checkliste für eine Familiengruppe

Treffpunkt gewählt, fotografiert und geteilt, bevor Sie das Fahrzeug verlassen.
Treffzeit nach der langsamsten Person berechnet, mit Puffer.
Transportverantwortliche und Haushaltsverantwortliche benannt.
Handys geladen; Nummern auf Papier für alle ohne Handy.
Plan für den Fall vereinbart, dass jemand fehlt.
Eine Rückfahrt, zwei Rückfahrten oder zwei Fahrzeuge entschieden und gebucht.
Durchzählen und Kontrolle der Sachen vor der Abfahrt.

Sobald sich die Familie auf ihren Plan geeinigt hat, buchen Sie die Hinfahrt und jede Rückfahrt im Planer von Makkah Cabs; die Planungsseite für die Rückfahrt von der Masjid Aisha fasst zusammen, was jede Rückfahrt braucht.

Masjid Aisha mit Familie: Treffpunkt festlegen und alle sicher zurückbringen