Hotelwechsel in Mekka mit dem Taxi und ein Besuch am selben Tag

Ein Hotelwechsel in Mekka mit dem Taxi ist meist eine kurze Fahrt mit viel Gepäck, und ein Besuch am selben Tag gelingt am besten, wenn Sie zuerst klären, wo die Koffer bleiben, während Sie unterwegs sind. Die Entfernung ist selten das Problem: Bei unserer Live-Routenprüfung lag die Strecke von der Gegend um den Uhrturm bis zum Hilton Jabal Omar bei etwa 1,5 km. Schwierig ist vielmehr, dass ein einziger Tag nun einen Check-out, einen Check-in, das gesamte Gepäck und einen Ausflug umfasst, und jedes davon folgt eigenen Regeln und einer eigenen Uhr.

Dieser Ratgeber richtet sich an Familien und kleine Gruppen, die ihren Aufenthalt in Mekka auf zwei Hotels verteilen, etwa wegen der Verfügbarkeit, des Budgets oder weil sie in der zweiten Hälfte der Reise näher an der Haram wohnen möchten, und die am Tag des Umzugs zusätzlich einen Besuch einplanen wollen, zum Beispiel im Hira-Kulturviertel oder an der Masjid Aisha. Er vergleicht die realistischen Möglichkeiten, den Tag zu ordnen, erklärt, wie jede davon zur Buchungsweise von Makkah Cabs passt, und schließt mit einem Praxisbeispiel und einer Checkliste. Fragen zu gottesdienstlichen Handlungen an diesem Tag gehören zu einem qualifizierten Gelehrten; hier geht es um Transport und Gepäck.

Warum auch ein kurzer Hotelwechsel ein Fahrzeug braucht

Ein Hotelwechsel im Zentrum von Mekka wirkt auf der Karte oft wie ein Fußweg. In der Praxis stellen die meisten Familien fest, dass er das nicht ist, und zwar aus drei Gründen.

Erstens das Gepäck. Zur Mitte der Reise sind die Koffer voll, und oft kommen zusätzliche Taschen mit Geschenken, Gebetsteppichen und Zamzam-Wasser hinzu. Sie über belebte Gehwege und Kreuzungen zu rollen, ist langsam und anstrengend.

Zweitens die Straßen selbst. Die Fußgängerbereiche nahe der Haram sind zu vielen Tageszeiten voll, und die Zufahrt für Fahrzeuge in Moscheenähe wird von den Behörden geregelt. Weder ein Fußweg noch eine Fahrtroute ist also zwingend derselbe wie gestern. Makkah Cabs sagt nicht zu, wo ein Wagen in der Nähe der Haram halten darf; das wird am Tag selbst geregelt.

Drittens die Menschen. An einem Umzugstag ist oft ein älterer Angehöriger oder ein kleines Kind dabei, das schon viel gelaufen ist. Ein Fahrzeug entlastet sie genauso wie die Koffer.

Behandeln Sie den Hotelwechsel deshalb als richtige Fahrt mit eigener Buchung: ein Abholort, ein Ziel, eine Abholzeit in saudischer Ortszeit und eine ehrliche Angabe der Fahrgäste und großen Gepäckstücke.

Die Zeiten beider Hotels geben den Rahmen vor

Bevor Sie eine Reihenfolge wählen, ermitteln Sie die festen Zeiten. Das saudische Tourismusministerium hat erklärt, dass touristische Beherbergungsbetriebe ihren Gästen mindestens 20 Stunden zwischen Check-in und Check-out gewähren müssen, wobei beide Zeiten im Reservierungsdokument klar angegeben sein müssen, und dass eine späte Ankunft die angegebene Check-out-Zeit nicht ändert. Die Klarstellung des Ministeriums zur 20-Stunden-Regel können Sie bei der Saudi Press Agency nachlesen.

Für einen Umzugstag heißt das, Sie sollten zwei Dokumente ansehen:

• Die Reservierung des ersten Hotels, wegen der Check-out-Zeit, die Sie einhalten müssen.
• Die Reservierung des zweiten Hotels, wegen der Check-in-Zeit, ab der Ihnen das Zimmer zusteht.

Die Spanne zwischen diesen beiden Zeiten ist der Teil des Tages, den Sie planen müssen. Ist sie kurz, ist der Umzug die ganze Aufgabe, und ein Besuch passt vielleicht besser an einen anderen Tag. Ist sie lang, passt ein Besuch hinein, doch die Koffer brauchen so lange einen Platz.

Fragen Sie jedes Hotel direkt, ob es Ihr Gepäck aufbewahren kann: das erste Hotel nach dem Check-out oder das zweite vor dem Check-in. Gehen Sie weder davon aus, dass es diesen Service gibt, noch dass Sie das Zimmer früher bekommen, nur weil Sie früher ankommen. Notieren Sie die Antwort und den Namen der Person, die sie gegeben hat, zusammen mit Ihren Buchungsangaben. Eine Lücke, die die Hotels nicht abdecken wollen, kann der Transport nicht schließen.

Vier Möglichkeiten, den Tag zu ordnen

Es gibt vier praktikable Wege, einen Besuch am Tag des Hotelwechsels einzuplanen. Jeder passt auf andere Weise zum Buchungssystem.

Reihenfolge A: erst umziehen, dann vom neuen Hotel aus besuchen

Sie checken aus, fahren mit dem gesamten Gepäck zum zweiten Hotel, lassen die Taschen dort (im Zimmer, falls es fertig ist, sonst nach Absprache mit dem Hotel) und unternehmen dann einen eigenen Ausflug vom neuen Hotel aus und zurück.

Das ist meist am einfachsten zu buchen. Es sind drei Fahrten: altes Hotel zum neuen Hotel, neues Hotel zum Besuchsziel, Besuchsziel zurück zum neuen Hotel. Jede ist eine gewöhnliche einfache Fahrt. Die schwere Last wird nur einmal bewegt, auf der kürzesten Strecke.

Diese Reihenfolge passt zu Familien, deren zweites Hotel das Gepäck schon vor dem Check-in annimmt, und zu allen, die den Umzug vor dem Ausflug erledigt haben möchten.

Reihenfolge B: erst besuchen, dann umziehen

Sie lassen das Gepäck nach dem Check-out beim ersten Hotel (mit dessen Zustimmung), machen den Besuch, kehren zum ersten Hotel zurück, holen die Taschen und ziehen dann um.

Auch das sind drei Fahrten: erstes Hotel zum Besuchsziel, Besuchsziel zurück zum ersten Hotel, erstes Hotel zum zweiten Hotel. Sie passt zu einer Gruppe, deren zweites Hotel kein Gepäck vorab annimmt, deren erstes Hotel es aber aufbewahrt. Der Nachteil: Sie kehren zum alten Hotel zurück und brechen dann erneut auf, sodass der schwere Teil des Tages am Ende liegt, wenn alle am müdesten sind.

Reihenfolge C: erst besuchen, Gepäck unterwegs abholen

Eine Variante von Reihenfolge B ist eine einzige Fahrt vom Besuchsziel zum zweiten Hotel mit einem Stopp am ersten Hotel, um das Gepäck abzuholen. Der Reiseplaner erlaubt bis zu 8 Stopps in Fahrtreihenfolge, die Route selbst lässt sich also so anlegen.

Die Frage ist, was an diesem Stopp geschieht. Ein Stopp auf einer Fahrt ist ein kurzer Halt unterwegs, keine Wartezeit. Mehrere Koffer aus dem Gepäckraum eines Hotels zu holen, kann länger dauern. Wenn Sie diese Reihenfolge wünschen, beschreiben Sie sie in Ihren Buchungshinweisen und bitten Sie das Buchungsteam, schriftlich zu bestätigen, dass an dem Stopp Ihr Gepäck eingeladen werden kann. Unser Hinweis zum Abholen des Gepäcks nach einem Besuch in Mekka erklärt, wie Sie die Abholung in Ihrer Anfrage sichtbar machen.

Reihenfolge D: alles in einem Fahrzeug, Gepäck an Bord

Die vierte Möglichkeit: auschecken, das gesamte Gepäck einladen, mit den Koffern im Fahrzeug zum Besuchsziel fahren und danach weiter zum zweiten Hotel. Das klingt effizient, bedeutet aber, dass der Wagen und Ihre Sachen während des gesamten Besuchs auf Sie warten.

Das ist eine Wartevereinbarung, keine Standardbuchung, und sie muss ausdrücklich vereinbart werden, statt sie vorauszusetzen. Die inklusive Wartezeit, die je nach Fahrzeugklasse unterschiedlich ist, deckt die üblichen Minuten ab, die eine Gruppe bei der Abholung braucht, um zum Wagen zu kommen, nicht die Dauer eines Besuchs. Wenn Sie diese Lösung erwägen, lesen Sie zuerst unseren Hinweis dazu, ob ein Fahrzeug bei Ihrer Gruppe bleiben kann. Auch wenn eine Wartezeit vereinbart ist, lassen Sie keine Pässe, kein Geld, keine Telefone, keine Medikamente und nichts von persönlichem Wert im Fahrzeug, sondern tragen Sie diese Dinge bei sich.

Die vier Reihenfolgen im Vergleich

	A: erst umziehen	B: erst besuchen, zurückkehren	C: erst besuchen, unterwegs abholen	D: Gepäck an Bord
Anzahl der Fahrten	3	3	2 (eine mit Stopp)	Erfordert eine vereinbarte Wartezeit
Wer verwahrt das Gepäck während des Besuchs	Zweites Hotel	Erstes Hotel	Erstes Hotel	Das Fahrzeug
Die schwere Last fährt	Einmal, zu Beginn	Einmal, am Ende	Einmal, am Ende	Den ganzen Tag
Hängt vor allem davon ab	Zweites Hotel nimmt Gepäck vorab an	Erstes Hotel verwahrt Gepäck nach dem Check-out	Stopp lang genug zum Einladen, schriftlich bestätigt	Wartezeit vorab vereinbart
Passt zu	Den meisten Familien	Zweites Hotel nimmt kein Gepäck vorab	Gruppen, die weniger Fahrten wollen	Seltenen Fällen, nach Rückfrage
Selbst im Reiseplaner buchbar	Ja	Ja	Route ja; Ladezeit bestätigen lassen	Nein, anfragen

Für die meisten Gruppen ist Reihenfolge A der erste Versuch und Reihenfolge B die Ausweichlösung. Die Reihenfolgen C und D erfordern ein Gespräch mit dem Buchungsteam, bevor Sie bezahlen.

Hotelwechsel in Mekka mit Gepäck: das passende Fahrzeug

Das Fahrzeug für den Hotelwechsel wird nach dem Gepäck gewählt, nicht nach der kurzen Strecke. Geben Sie in der Suche jeden Fahrgast und jedes große Gepäckstück an. Die Suchergebnisse zeigen nur die Fahrzeugklassen, die die Kapazitätsprüfung für Ihre Gruppe und Ihr Gepäck bestehen; eine ehrliche Angabe ist also der einfachste Weg, einen Wagen zu vermeiden, in den nicht alles passt.

Zur Orientierung einige der angebotenen Klassen (angegeben als Klasse und Beispielmodell „oder ähnlich“):

• Economy, etwa ein Wagen der Toyota-Camry-Klasse: 4 Sitzplätze, 2 große Gepäckstücke (3 in einem Camry)
• Business und Executive: 4 Sitzplätze, 3 große Gepäckstücke
• Hyundai Staria VIP Van: 6 Sitzplätze, 2 große Gepäckstücke
• Premium-SUV, etwa ein Chevrolet Tahoe: 6 Sitzplätze, 4 große Gepäckstücke
• GMC Yukon XL: 7 Sitzplätze, 6 große Gepäckstücke
• Hyundai H1 Familien-Van: 7 Sitzplätze, 6 große Gepäckstücke
• Toyota Hiace: 11 Sitzplätze, 10 große Gepäckstücke

Unsere Live-Kapazitätsprüfungen zeigen, wie schnell das Gepäck Sie in eine größere Klasse bringt: Vier Erwachsene mit vier großen Koffern sehen nur noch Premium-SUV und größer; fünf Erwachsene mit fünf Koffern sehen nur noch Fahrzeuge ab sieben Sitzplätzen.

Der Ausflug am selben Tag ist eine andere Ladung. Bleiben die Koffer in einem Hotel, braucht der Besuch vielleicht nur Tagestaschen, und eine kleinere Klasse kann genügen. Suchen Sie jede Fahrt mit ihren eigenen Fahrgästen und Taschen, statt die Zahlen des Umzugs zu übernehmen.

Den Umzug nach den Hotels takten, nicht nach der Uhr

Fahrzeiten nennen wir nicht: Im Zentrum von Mekka schwanken sie zu stark nach Uhrzeit, Saison und Wochentag. Bauen Sie den Tag stattdessen um die festen Punkte herum, die Sie bereits kennen.

• Gehen Sie von der Check-out-Zeit aus. Buchen Sie den Umzug oder die erste Fahrt des Tages so, dass die ganze Gruppe und das gesamte Gepäck mit bequemem Puffer vor dem Check-out unten bereitstehen, nicht erst in letzter Minute.
• Rechnen Sie mit der Lobby. Die Rechnung begleichen, Schlüssel abgeben und Gepäck in vollen Aufzügen nach unten bringen kann länger dauern als die Fahrt selbst.
• Lassen Sie vor dem zweiten Check-in Spielraum. Kommen Sie an, bevor Ihr Zimmer fällig ist, warten Sie mit dem Gepäck in einer Lobby, es sei denn, das Hotel hat zugesagt, es aufzubewahren.
• Halten Sie den Besuch optional. Wenn sich der Vormittag verzögert, sollte sich der Besuch streichen lassen, ohne den Umzug durcheinanderzubringen.

Merken Sie vorab, dass eine Abholzeit geändert werden muss, können Sie für eine bezahlte Buchung vor der Abholzeit in Ihrem Konto „Neue Abholzeit anfragen“ nutzen. Die Anfrage bleibt offen, bis das Buchungsteam sie genehmigt. Für eine genehmigte neue Uhrzeit fällt eine Umbuchungsgebühr von 5 £ an, die in Ihre Buchungswährung umgerechnet und zu dem Barbetrag hinzugerechnet wird, den Sie dem Fahrer bei der Abholung zahlen; eine abgelehnte Anfrage kostet nichts. Online lässt sich nur die Uhrzeit ändern. Ein anderes Abholhotel, ein anderes Ziel, eine andere Zahl von Fahrgästen oder ein anderes Fahrzeug erfordert das Buchungsteam oder eine neue Buchung samt Stornierungsanfrage.

Wo der Wagen Sie an jedem Hotel trifft

Jedes Hotel hat an einem Umzugstag eigene Regelungen für Abholung und Ankunft, und sie können sich unterscheiden. Nennen Sie in den Buchungshinweisen bei der Bezahlung, welchen Eingang oder Treffpunkt Sie am ersten Hotel nutzen wollen, und beschreiben Sie Gruppe und Gepäck, damit der Fahrer weiß, wonach er Ausschau halten soll. Senden Sie Ihren Live-Standort von dort, wo Sie stehen, sobald der Name des Fahrers in Ihrem Konto erscheint.

Am zweiten Hotel ist das Ziel der Ort, den Sie gewählt haben. Möchten Sie einen bestimmten Eingang, schreiben Sie es in die Hinweise, bedenken Sie aber, dass am Tag selbst geregelt wird, wo ein Wagen in der Nähe der Haram halten darf. Unser Beitrag zum Neustart Ihres Besuchsplans nach einem Umzug behandelt den nächsten Schritt: dafür zu sorgen, dass spätere Ausflüge am neuen Hotel beginnen und nicht am alten.

Praxisbeispiel: ein Umzug mit Besuch in Hira

Saleem und Farah reisen mit Farahs Eltern Hanif und Rukhsana, beide Ende sechzig. Sie haben vier Nächte in einem Hotel nahe dem Uhrturm verbracht und ziehen für drei weitere Nächte in ein Hotel im Gebiet Jabal Omar. Außerdem möchten sie das Hira-Kulturviertel am Fuß des Berges Hira besuchen, das nach unseren Live-Routenprüfungen etwa 13 km von der Gegend um den Uhrturm entfernt liegt, auf dem Rückweg etwa 11 km, weil die Straßenführung je nach Richtung verschieden ist.

Was sie zuerst prüfen. Farah liest beide Reservierungen. Der Check-out im ersten Hotel ist am Vormittag, der Check-in im zweiten am Nachmittag. Sie schreibt beiden Hotels eine E-Mail. Das zweite Hotel antwortet, dass es Gepäck für Gäste aufbewahren kann, die vor dem Check-in ankommen. Das erste Hotel kann das ebenfalls, weist aber darauf hin, dass sein Gepäckraum an Wochenendvormittagen stark ausgelastet ist.

Wofür sie sich entscheiden. Reihenfolge A. Sie ziehen zuerst um, lassen das Gepäck im neuen Hotel und fahren von dort aus zum Hira-Kulturviertel.

Was sie buchen. Drei Fahrten, alle mindestens 48 Stunden im Voraus:

1. Erstes Hotel zum neuen Hotel: vier Erwachsene, sechs große Gepäckstücke. Die Suche zeigt Fahrzeuge ab sieben Sitzplätzen; sie wählen einen Familien-Van.
2. Neues Hotel zum Hira-Kulturviertel: vier Erwachsene, nur Tagestaschen. Eine kleinere Klasse erscheint, und sie wählen diese.
3. Hira-Kulturviertel zurück zum neuen Hotel, zu einer Rückfahrtzeit mit großzügigem Puffer.

Jede Fahrt erreicht für sich den Mindestbuchungswert, der 40 £ entspricht. Sie bezahlen, die Buchungen erscheinen als vorläufig, und innerhalb der 1 bis 12 Stunden, die das Buchungsteam meist braucht, steht bei allen dreien „Bestätigt“.

Am Tag selbst. Saleem bringt das Gepäck früh nach unten, während die anderen frühstücken. Der Van kommt, die Taschen werden eingeladen, und die kurze Fahrt ist lange vor dem Mittagessen erledigt. Das neue Hotel versieht das Gepäck mit Anhängern und verwahrt es. Die Familie ruht sich in der Lobby aus und unternimmt dann den Ausflug. Als sie zurückkommen, ist ihr Zimmer fertig, und das Gepäck wird hinaufgebracht.

Was sie vermieden haben. Sie hatten Reihenfolge D erwogen, also das Gepäck den ganzen Tag in einem Fahrzeug zu lassen. Farah entschied sich dagegen: Dafür wäre eine vorab vereinbarte Wartezeit nötig gewesen, und Rukhsana wollte ihre Medikamente und Dokumente während des Besuchs nicht aus der Hand geben.

Wenn sich die Pläne ändern

An einem Umzugstag sind Pläne anfälliger als an einem gewöhnlichen Tag, weil zwei Hotels beteiligt sind. Einige Punkte, die Sie im Blick behalten sollten:

• Ändert sich das zweite Hotel, ändert sich das Ziel Ihrer Umzugsfahrt. Das geht nicht online; wenden Sie sich zuerst an das Buchungsteam, denn wenn Sie stornieren, gelten für Buchungen unsere Stornobedingungen (kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bis 48 Stunden vor der Abholung; innerhalb von 48 Stunden wird der Anzahlungsanteil des Preises einbehalten).
• Fällt der Besuch weg, brauchen Sie die Ausflugsfahrten vielleicht nicht mehr. Sprechen Sie mit dem Buchungsteam, bevor Sie etwas stornieren, denn für Stornierungen durch Kunden gelten unsere Stornobedingungen (kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bis 48 Stunden vor der Abholung; innerhalb von 48 Stunden wird der Anzahlungsanteil des Preises einbehalten). Stornieren wir oder unser Transportpartner oder können wir die Fahrt nicht durchführen, erhalten Sie für die betroffene Fahrt eine volle Rückerstattung. Die Einzelheiten stehen in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen.
• Ändert sich die Gruppengröße, passt das Fahrzeug womöglich nicht mehr. Die Zahl der Fahrgäste lässt sich online nicht ändern.

Mehr dazu, wie Sie einen Besuch und einen Termin im Hotel aufeinander abstimmen, lesen Sie in unserem Hinweis, wie Sie einen Besuch um einen Hoteltermin herum planen. Endet Ihr Ausflug nicht an Ihrem ursprünglichen Hotel, erklärt unser Hinweis zur Rückfahrt von einem Besuch zu einem anderen Hotel, wie Sie das Ziel richtig festlegen.

Checkliste für den Umzugstag

1. Lesen Sie beide Hotelreservierungen und notieren Sie die Check-out-Zeit im ersten und die Check-in-Zeit im zweiten Hotel.
2. Fragen Sie jedes Hotel, ob und wann es Gepäck aufbewahren kann, und heben Sie die Antwort auf.
3. Wählen Sie eine Reihenfolge: erst umziehen (A), erst besuchen und zurückkehren (B), Gepäck unterwegs abholen (C) oder Gepäck an Bord (D, nur nach Vereinbarung).
4. Zählen Sie für den Umzug jeden Fahrgast und jedes große Gepäckstück und suchen Sie mit diesen Zahlen.
5. Suchen Sie den Ausflug getrennt, nur mit der Tageslast.
6. Buchen Sie jede Fahrt mindestens 48 Stunden im Voraus und prüfen Sie, dass bei jeder „Bestätigt“ steht.
7. Beschreiben Sie in den Buchungshinweisen den Abholeingang, die Gruppe und einen Ausweichtreffpunkt.
8. Tragen Sie Pässe, Geld, Telefone und Medikamente bei sich, nie in einem wartenden Fahrzeug.
9. Bringen Sie das Gepäck früh nach unten; die Lobby dauert oft länger als die Fahrt.
10. Muss eine Uhrzeit geändert werden, fragen Sie sie in Ihrem Konto an; für alles andere wenden Sie sich vor einer Stornierung an das Buchungsteam.

Um Ihren eigenen Umzugstag zu planen, geben Sie im Reiseplaner von Makkah Cabs Ihr erstes und Ihr neues Hotel mit dem vollständigen Gepäck ein und fügen den Ausflug dann als eigene Fahrt hinzu.