Ziyarah-Fahrt zu einem anderen Hotel: einen Ausflug in Mekka woanders beenden

Eine Ziyarah-Fahrt, die an einem anderen Hotel endet, ist leicht zu buchen, solange Sie die Fahrt zurück als das behandeln, was sie tatsächlich ist: eine einfache Fahrt vom besuchten Ort zu dem Hotel, an dem Sie ankommen möchten, keine „Rückfahrt“. Im Reiseplaner von Makkah Cabs hat diese Fahrt den besuchten Ort als Abholort und das andere Hotel als Ziel, mit eigener Abholzeit. Geben Sie genau das Hotel ein, an dem Sie ankommen werden, prüfen Sie, ob die Fahrtübersicht es anzeigt, und buchen Sie die Fahrt, bevor Sie aufbrechen. Das Ziel lässt sich nach der Buchung nicht online ändern; der Name, den Sie eingeben, ist also der Ort, zu dem der Fahrer fährt.

Dieser Ratgeber richtet sich an Familien und kleine Gruppen in Mekka, deren Ausflug an einem anderen Ort enden soll als dort, wo er begann: am Hotel von Verwandten zum Essen, am Hotel von Freunden zu einem Besuch, oder ein Teil der Gruppe fährt in das eine Hotel und ein Teil in ein anderes. Er erklärt, warum „Rückfahrt“ das falsche Wort für diese Fahrt ist, wie Sie das Ziel eindeutig benennen, wie Sie getrennte Ziele und Gepäck handhaben, was Sie jedem Hotel mitteilen sollten und was sich später ändern lässt und was nicht. Dazu gehören ein Praxisbeispiel und eine Checkliste. Es geht nur um den Transport; Fragen zu gottesdienstlichen Handlungen an einem Ort gehören zu einem qualifizierten Gelehrten und auf die offizielle Plattform Nusuk.

Warum „Rückfahrt“ das falsche Wort ist

Die meisten Familien sprechen von „Hinfahrt und Rückfahrt“. Diese Sprache setzt voraus, dass der Ausflug dort endet, wo er begann. Endet er woanders, verursacht das Wort drei Probleme.

Erstens gibt die buchende Person aus Gewohnheit womöglich einfach das ursprüngliche Hotel als Ziel ein. Zweitens hört die Gruppe „Rückfahrt“ und nimmt an, dass alle ins erste Hotel zurückfahren. Drittens ändert eine Nachricht wie „wir hören stattdessen am Hotel meines Cousins auf“, die irgendwo außerhalb der Buchung verschickt wird, nichts am Ziel in der Buchung.

Verzichten Sie also auf das Wort. Nennen Sie es „die Fahrt vom Ort zum Hotel meines Cousins“ und benennen Sie den tatsächlichen Ort. Im Reiseplaner besteht eine Fahrt aus einem Abholort, einem Ziel, Abholdatum und -uhrzeit in saudischer Ortszeit (UTC+3), den Fahrgästen und ihrem Gepäck. Abholort und Ziel müssen sich unterscheiden. Eine Fahrt, die an einem anderen Hotel endet, passt perfekt in dieses Modell: Sie ist eine einfache Fahrt wie jede andere.

Unser Beitrag zur Absprache über die Rückfahrt erklärt, warum die zweite Fahrt eines Ausflugs genauso viel Sorgfalt verdient wie die erste. Hier geht es um den Sonderfall, dass diese zweite Fahrt an einen neuen Ort führt.

Ziyarah-Fahrt zu einem anderen Hotel: typische Situationen

Es gibt viele Gründe, einen Ausflug in Mekka woanders zu beenden. Jeder führt zu einer etwas anderen Buchung.

Situation	Wer endet wo	So buchen Sie
Abendessen mit Verwandten in deren Hotel	Alle am Hotel der Verwandten	Eine Fahrt: vom Ort zum Hotel der Verwandten
Einige fahren zum Hotel eines Verwandten, andere nach Hause	Zwei Ziele	Eine Fahrt mit Stopp oder zwei Fahrten
Besuch bei Freunden, die woanders wohnen	Alle am Hotel der Freunde, später nach Hause	Vom Ort zum Hotel der Freunde, dazu eine spätere Fahrt nach Hause
Ein Teil der Familie wohnt in einem zweiten Hotel	Jeder Haushalt an seinem eigenen Hotel	Eine Fahrt mit Stopp, in der richtigen Reihenfolge
Sie wechseln an diesem Tag das Hotel	Alle am neuen Hotel, mit Gepäck	Siehe unseren Ratgeber zum Hotelwechsel mit Besuch

Die letzte Zeile ist eine andere Planungsaufgabe, denn sie umfasst Check-out, Check-in und das gesamte Gepäck. Unser Ratgeber zum Hotelwechsel in Mekka mit dem Taxi und einem Besuch am selben Tag behandelt sie ausführlich. Der Rest dieses Artikels widmet sich den übrigen Situationen, in denen das Tagesgepäck leicht ist und der Grund für das andere Ziel Menschen sind, nicht Zimmer.

Einen Ausflug in Mekka woanders beenden: das Ziel genau benennen

Einen Ausflug in Mekka woanders zu beenden, funktioniert nur, wenn das Ziel unverwechselbar ist. Im Zentrum von Mekka liegen viele Hotels dicht beieinander, und manche großen Komplexe beherbergen mehr als ein Hotel. Ein allgemeiner Name oder einer, der wie ein anderer klingt, ist der Grund, warum ein Fahrzeug an der falschen Tür landet.

Verwenden Sie den Namen aus der Reservierung. Bitten Sie die Verwandten oder Freunde um den genauen Hotelnamen, wie er in ihrer Buchung steht, und um die Adresse, falls vorhanden. Ein Foto ihrer Bestätigung, mit abgedeckten persönlichen Daten, ist oft der einfachste Weg, alles richtig einzugeben.

Prüfen Sie die Fahrtübersicht. Der Reiseplaner bietet beliebte Orte wie Makkah Clock Royal Tower (Fairmont Hotel) und Hilton Hotel and Convention Jabal Omar. Jeder andere Ort wird eingetippt und muss vor der Zahlung in der Fahrtübersicht geprüft werden. Achten Sie darauf, wo die Route endet, nicht nur auf den Namen oben.

Ergänzen Sie einen Hinweis, wenn er hilft. In den Buchungshinweisen können Sie Eingänge und praktische Bedürfnisse beschreiben. Haben Ihnen die Verwandten gesagt, welche Seite des Gebäudes sich zum Absetzen eignet, schreiben Sie es dazu. Makkah Cabs sagt nicht zu, wo ein Fahrzeug halten darf, weil die Zufahrt nahe der Haram und an belebten Hotels am jeweiligen Tag geregelt wird, aber ein hilfreicher Hinweis gibt dem Fahrer nützliche Anhaltspunkte.

Vereinbaren Sie den Treffpunkt für eine spätere Abholung. Werden Sie später an diesem Hotel abgeholt, vereinbaren Sie mit den Verwandten einen Treffpunkt und teilen Sie ihn. Unser Ratgeber zum Abholpunkt an einem Hotel in Mekka: Vorfahrt oder vereinbarter Treffpunkt erklärt, warum das sicherer ist, als davon auszugehen, dass das Fahrzeug bis zur Tür kommt.

Wenn die Gruppe zwei Ziele hat

Die häufigste Komplikation ist eine Gruppe, die sich am Ende trennt: Die Großeltern fahren zurück, um sich auszuruhen, die anderen gehen zum Abendessen. Dafür gibt es zwei Buchungswege.

Eine Fahrt mit Stopp

Eine Fahrt kann zwischen Abholort und Ziel bis zu acht Stopps in Fahrtreihenfolge enthalten. Ein Stopp ist ein Ort, an dem jemand aus- oder einsteigt. Eine Fahrt vom besuchten Ort, die die Großeltern an ihrem Hotel absetzt und dann zum Hotel der Verwandten weiterfährt, ist also eine Fahrt mit einem Stopp. Die eingegebene Reihenfolge ist die, der der Fahrer folgt, und das Fahrzeug muss alle aufnehmen, die zu Beginn darin sitzen. Unser Ratgeber zur richtigen Reihenfolge der Stopps bei einem Ausflug in Mekka erklärt, wie Sie die Abfolge wählen.

Zwei getrennte Fahrten

Verlassen die beiden Teile der Gruppe den Ort zu unterschiedlichen Zeiten, funktioniert ein Stopp nicht, denn alle in einer Fahrt fahren gemeinsam los. Buchen Sie stattdessen zwei einfache Fahrten, jede mit eigener Abholzeit, eigenen Fahrgästen und eigenem Ziel. Für jede Fahrt gilt ein Mindestbuchungswert, der 40 £ entspricht; vergleichen Sie also beide Möglichkeiten, bevor Sie sich entscheiden.

Frage	Eine Fahrt mit Stopp	Zwei getrennte Fahrten
Verlassen alle den Ort zur selben Zeit?	Ja, notwendig	Nein, jede Teilgruppe wählt ihre eigene Uhrzeit
Passen zu Beginn alle in ein Fahrzeug?	Notwendig	Jedes Fahrzeug passend zur eigenen Teilgruppe
Mindestbuchungswert	Gilt einmal	Gilt für jede Fahrt
Wenn sich die Pläne einer Teilgruppe ändern	Die ganze Fahrt ist betroffen	Nur die Fahrt dieser Teilgruppe ist betroffen

Einfache Ziyarah-Fahrt: Fahrgäste und Gepäck

Eine einfache Ziyarah-Fahrt zu einem anderen Hotel befördert oft anderes als die Hinfahrt.

Fahrgäste. Zählen Sie die Personen, die tatsächlich im Fahrzeug sitzen, wenn es den Ort verlässt. Fährt ein Cousin, der Sie am Ort getroffen hat, mit Ihnen zu seinem eigenen Hotel, ist er ein Fahrgast. Erwachsene, Kinder und Kleinkinder werden getrennt gezählt, und die Suche zeigt nur Fahrzeugklassen, die die Kapazitätsprüfung für Ihre Gruppe und Ihr Gepäck bestehen.

Gepäck. Besucher beenden einen Ausflug oft mit mehr, als sie mitgenommen haben: Einkäufe, Geschenke, Wasser, ein zusammengeklappter Kinderwagen. Ist es mehr als ein paar Tagesrucksäcke, zählen Sie die großen Teile bei der Suche als Gepäck. Holen Sie unterwegs auch Gepäck ab, behandelt unser Ratgeber zum Abholen des Gepäcks nach einem Ausflug in Mekka diesen Fall.

Ausstattung. Rollstuhlbedarf oder ein Kindersitz lassen sich in der Suche angeben und werden dann für das Fahrzeug bestätigt. Geben Sie sie bei jeder Fahrt an, die sie braucht, auch bei der einfachen Fahrt zum anderen Hotel.

Beide Hotels und die Wartenden informieren

Ein anderes Ziel betrifft mehr Menschen als ein gewöhnlicher Ausflug. Eine kurze Nachricht an jeden erspart Verwirrung.

• Die Verwandten oder Freunde. Sagen Sie ihnen ungefähr, wann Sie ankommen und wer mitkommt. Versprechen Sie keine genaue Ankunftszeit; wir nennen keine Fahrzeiten, weil sie stark schwanken. Geben Sie ihnen stattdessen die Abholzeit am Ort.
• Das empfangende Hotel. Muss das Hotel etwas wissen, etwa dass ein Besucher im Rollstuhl kommt, können die Verwandten an der Rezeption Bescheid geben. Gehen Sie nicht ohne Nachfrage davon aus, dass ein Hotel Gepäck aufbewahrt oder Platz für Besucher bereitstellt.
• Ihr eigenes Hotel. Rechnen Sie mit einer späten Rückkehr, klären Sie alles, was von der Uhrzeit abhängt, etwa ein spätes Essen oder eine Bestellung beim Zimmerservice.
• Alle in Ihrer Gruppe. Schicken Sie eine Nachricht mit der Abholzeit am Ort, dem genauen Namen des Zielhotels und, falls Sie sich trennen, wer wohin fährt.

Ist das andere Hotel auch Ihre spätere Unterkunft auf dieser Reise, denken Sie daran, dass die Check-in-Regeln weiterhin gelten. Das saudische Tourismusministerium hat erklärt, dass Check-in- und Check-out-Zeiten im Reservierungsdokument klar angegeben sein müssen. Sie können die Klarstellung zur 20-Stunden-Regel nachlesen. Wer früher mit dem Taxi ankommt, bekommt das Zimmer dadurch nicht früher.

Danach nach Hause kommen

Endet ein Besuch an einem anderen Hotel, stellt sich meist eine zweite Frage: Wie kommen Sie später zu Ihrem eigenen Hotel zurück?

Buchen Sie das als eigene Fahrt. Eine Fahrt vom Hotel der Verwandten zu Ihrem eigenen Hotel ist eine einfache Fahrt wie jede andere. Online-Buchungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen; buchen Sie sie also zusammen mit dem Ausflug, wenn Sie ein Fahrzeug möchten, nicht erst am selben Abend.

Wählen Sie eine realistische Uhrzeit. Essen und Familienbesuche dauern oft länger als geplant. Wählen Sie eine Uhrzeit, die Sie einhalten können, und denken Sie daran, dass sie sich später bei Bedarf auf Anfrage ändern lässt.

Auch kurze Strecken können ein Fahrzeug erfordern. Viele Hotels in Mekka liegen nah beieinander. Bei unseren Live-Routenprüfungen betrug die Strecke von der Gegend um den Uhrturm zum Hilton Jabal Omar etwa 1,5 km. Das ist eine kurze Fahrt, aber spät am Abend, mit älteren Angehörigen, Kindern oder Gepäck, kann ein gebuchtes Fahrzeug trotzdem die vernünftige Wahl sein. Unser Ratgeber zum Treffen mit Verwandten an einem anderen Hotel in Mekka behandelt den umgekehrten Fall, in dem der Ausflug an deren Hotel beginnt.

Praxisbeispiel: der Abend der Familie Ahmed an der Masjid Aisha

Tariq und Huda Ahmed wohnen mit ihren beiden Kindern und Hudas Eltern nahe dem Uhrturm. Hudas Bruder Salman wohnt mit seiner Familie in einem anderen Hotel in der Nähe. Sie planen für den Nachmittag einen Besuch an der Masjid Aisha, danach ein Abendessen in Salmans Hotel. Hudas Eltern möchten lieber zurückfahren und sich ausruhen, statt zum Essen mitzukommen.

Der Ort. Saudipedia beschreibt die Masjid al-Taneem, auch Masjid Aisha genannt, als etwa 7,5 km nördlich der Heiligen Moschee an der Straße von Mekka nach Medina gelegen, mit Parkplätzen für Busse, Taxis und Privatfahrzeuge. Bei unseren Live-Routenprüfungen betrug die Strecke von der Gegend um den Uhrturm zur Masjid Aisha etwa 13 km, die Rückfahrt etwa 19 km.

Die Buchungen. Vier Tage vorher bucht Tariq drei Fahrten:

1. Ihr Hotel zur Masjid Aisha um 16:00 Uhr, für sechs Personen.
2. Masjid Aisha zu Salmans Hotel um 18:00 Uhr, für sechs Personen, mit einem Stopp an ihrem eigenen Hotel, um zuerst Hudas Eltern abzusetzen.
3. Salmans Hotel zu ihrem eigenen Hotel um 22:00 Uhr, für vier Personen.

Er gibt Salmans Hotel mit dem genauen Namen aus Salmans Bestätigung ein, prüft, dass die Fahrtübersicht für Fahrt 2 dort endet, und vergewissert sich, dass der Stopp vor dem Ziel liegt. Zu Fahrt 2 notiert er: „Zwei ältere Fahrgäste steigen am Stopp aus.“

Nachrichten. Tariq schickt der Familie eine Nachricht: „18:00 Uhr Abholung an der Masjid Aisha. Das Auto setzt Mama und Papa zuerst an unserem Hotel ab und bringt uns vier dann zu Salmans Hotel. Heimfahrt um 22:00 Uhr ab Salmans Hotel.“ Salman schickt er die Abholzeit 18:00 Uhr statt einer versprochenen Ankunftszeit.

Am Tag selbst. Das Abendessen dauert länger. Um 20:30 Uhr beantragt Tariq für Fahrt 3 eine neue Abholzeit, 22:45 Uhr. Sie wird genehmigt, und die Umbuchungsgebühr von 5 £, etwa 25 SAR, wird zu dem Betrag hinzugerechnet, den sie dem Fahrer bar zahlen. Sonst ändert sich nichts, weil sich sonst nichts ändern musste.

Was sich nach der Buchung ändern lässt und was nicht

Das Ziel von Anfang an richtig einzugeben, ist wichtig, weil das Konto später nur bestimmte Änderungen zulässt.

Die Uhrzeit lässt sich auf Anfrage ändern. Bei einer bezahlten Buchung bietet Ihr Konto vor der Abholzeit „Neue Abholzeit anfragen“. Die Anfrage bleibt offen, bis das Buchungsteam sie genehmigt. Für eine genehmigte Änderung fällt eine Umbuchungsgebühr von 5 £ an, die in Ihre Buchungswährung umgerechnet und zu dem Betrag hinzugerechnet wird, den Sie dem Fahrer bar zahlen. Eine abgelehnte Anfrage kostet nichts.

Das Ziel lässt sich nicht online ändern. Ebenso wenig der Abholort, die Zahl der Fahrgäste oder das Fahrzeug. Dafür brauchen Sie das Buchungsteam oder eine neue Buchung samt Stornierungsantrag. Bei einer Stornierung durch den Kunden gelten unsere Stornobedingungen (kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bis 48 Stunden vor der Abholung; innerhalb von 48 Stunden wird der Anzahlungsanteil des Preises einbehalten); eine Fahrt mit falschem Ziel zu ersetzen, kann also zusätzlich zum neuen Fahrpreis eine Stornogebühr kosten. Eine volle Rückerstattung für die betroffene Fahrt gilt, wenn wir oder der Transportpartner stornieren oder die Fahrt nicht durchführen können. Die Bedingungen stehen in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen von Makkah Cabs.

Zahlung und Bestätigung. Makkah Cabs nimmt die volle Zahlung online entgegen. Mit der Zahlung sichern Sie eine vorläufige Anfrage; das Buchungsteam aktualisiert den Status innerhalb von 1 bis 12 Stunden, und gebucht ist die Fahrt erst, wenn sie den Status „Bestätigt“ trägt.

Fehler, durch die ein Fahrzeug zum falschen Hotel fährt

Die meisten Probleme bei einer Ziyarah-Fahrt zu einem anderen Hotel entstehen durch eine Handvoll kleiner Versehen, die sich alle vor der Zahlung leicht vermeiden lassen.

• Die Fahrt zurück aus dem Gedächtnis buchen. Die buchende Person kehrt die Hinfahrt einfach um, und das ursprüngliche Hotel wird zum Ziel. Tippen Sie das Zielhotel immer neu ein.
• Einen Spitznamen für das Hotel verwenden. Verwandte nennen ihr Hotel oft mit einem Kurznamen, dem Namen seines Turms oder der Straße, in der es liegt. Der Reiseplaner braucht den richtigen Namen.
• Den Plan nur im Gruppenchat ändern. Eine Nachricht wie „lasst uns doch bei Salman aufhören“ ändert an keiner Buchung etwas. Ändert sich das Ziel nach der Zahlung, wenden Sie sich an das Buchungsteam.
• Die vergessen, die nicht mitkommen. Fährt ein Haushalt nach Hause statt zum Essen, braucht die Fahrt einen Stopp oder eine eigene Buchung, nicht die Annahme, dass der Fahrer schon einen Umweg macht.
• Die Heimfahrt bis zum Abend aufschieben. Weil Online-Buchungen 48 Stunden Vorlauf brauchen, lässt sich eine Fahrt vom anderen Hotel nach Hause am selben Tag nicht über den Reiseplaner buchen.

Ein zweiminütiger Blick auf das Zielfeld, die Stopps und die Zahl der Fahrgäste vor der Zahlung verhindert alle fünf.

Checkliste für einen Ausflug, der an einem anderen Hotel endet

Nutzen Sie diese Liste, bevor Sie eine Ziyarah-Fahrt zu einem anderen Hotel buchen.

1. Hören Sie auf, von „Rückfahrt“ zu sprechen; benennen Sie das tatsächliche Ziel.
2. Lassen Sie sich den genauen Hotelnamen aus der Reservierung der Verwandten oder Freunde geben.
3. Klären Sie, ob alle dort ankommen oder ob sich die Gruppe trennt.
4. Bei einer Trennung mit gemeinsamer Abfahrtszeit buchen Sie eine Fahrt mit Stopp in der richtigen Reihenfolge; andernfalls zwei Fahrten.
5. Zählen Sie die Fahrgäste, die beim Verlassen des Ortes im Fahrzeug sitzen, sowie Gepäck und Ausstattung.
6. Prüfen Sie vor der Zahlung, dass die Fahrtübersicht am richtigen Hotel endet.
7. Buchen Sie die spätere Heimfahrt gleich mit, mindestens 48 Stunden im Voraus.
8. Warten Sie, bis jede Fahrt den Status „Bestätigt“ trägt.
9. Schicken Sie eine Nachricht an die Gruppe und eine an die Wartenden, mit Abholzeiten statt Ankunftsversprechen.
10. Ändern sich die Zeiten, beantragen Sie eine neue Abholzeit; ändert sich der Ort, wenden Sie sich an das Buchungsteam.

Wenn Sie wissen, wo der Tag enden soll, öffnen Sie den Reiseplaner von Makkah Cabs, geben Sie den besuchten Ort als Abholort und das andere Hotel als Ziel ein und prüfen Sie die Fahrtübersicht vor der Zahlung.