Ziyarah-Rückfahrt Mekka: vorher vereinbaren

Eine Ziyarah-Rückfahrt in Mekka klappt am besten, wenn sie vereinbart ist, bevor jemand das Hotel verlässt: als eigene Fahrt mit eigener Abholzeit, einem benannten Abholort, einer klaren Liste, wer zurückfährt, und dem Hotel, an dem sie endet. Bei Makkah Cabs ist die Rückfahrt kein automatischer Teil der Hinfahrt. Sie ist eine zweite Buchung, die für sich gesucht und bezahlt wird, und sie braucht denselben Vorlauf von 48 Stunden wie die erste. Klären Sie diese vier Punkte im Hotel, tragen Sie sie in die Buchung ein, und das Ende des Besuchs wird zu einem kurzen Gang zu einem Auto, das Sie bereits erwarten, statt zu einem Telefonat in der Hitze.

Dieser Ratgeber richtet sich an Familien und kleine Gruppen, die in Mekka wohnen und einen Besuch planen, etwa im Hira-Kulturviertel, an der Masjid Aisha in at-Tan’im oder an einem anderen Ziyarah-Ort, und die die Rückfahrt genauso fest regeln wollen wie die Hinfahrt. Er erklärt, warum die Rückfahrt eine eigene Fahrt ist, wie Sie Zeit und Ort wählen, was sich ändert, wenn eine andere Gruppe zurückfährt, wie Sie die Vereinbarung in die Buchung schreiben und was sie abdeckt und was nicht. Dazu gibt es einen Vergleich der Möglichkeiten, eine Rückfahrt zu organisieren, ein Praxisbeispiel und eine Checkliste für die Zeit vor der Bezahlung.

Warum die Ziyarah-Rückfahrt in Mekka eine eigene Fahrt ist

Jede Fahrt in unserem Planer hat einen Abholort, ein Ziel, Abholdatum und -uhrzeit in saudischer Ortszeit sowie eine Zahl von Fahrgästen und Gepäckstücken. Abholort und Ziel müssen verschieden sein, deshalb lässt sich Hin und Zurück nicht in eine einzige Buchung packen. Die Fahrt zur Stätte ist eine Fahrt. Der Weg nach Hause ist eine weitere, mit eigener Uhrzeit.

Genau deshalb ist auf eine Ziyarah-Rückfahrt in Mekka Verlass: eine feste Zeit, die das Buchungsteam bestätigt, ein vorab schriftlich festgehaltener Abholort und ein Fahrzeug, das für die Personen gewählt ist, die tatsächlich zurückfahren. Eine gesonderte spätere Abholung und ein Auto, das während des Besuchs wartet, sind unterschiedliche Leistungen. Wenn Sie zwischen beiden abwägen, erklärt unser Beitrag zu wartendem Auto oder gesonderter Rückfahrt an der Masjid Aisha den Unterschied, und der Beitrag dazu, ob das Fahrzeug bei Ihrer Gruppe bleiben kann, zeigt, was Wartezeit umfasst und was nicht. Dieser Ratgeber geht davon aus, dass Sie die Rückfahrt als eigene Fahrt buchen – die häufigste Lösung für eine Ziyarah ab einem Hotel in Mekka.

Die vier Bestandteile einer Rückfahrtvereinbarung

Eine gute Rückfahrtvereinbarung passt in einen Satz: „Wir werden an diesem Ort, zu dieser Zeit, als diese Gruppe abgeholt und zu diesem Hotel gebracht.“ Ist ein Teil dieses Satzes unklar, ist die Rückfahrt noch nicht vereinbart.

Die Zeit

Die Zeit, zu der das Auto da sein soll, nicht die Zeit, zu der Sie mit dem Besichtigen fertig zu sein hoffen.

Der Ort

Der Name einer Stätte ist kein Abholort. Ein Kulturviertel erstreckt sich über eine große Fläche, und eine Moschee kann mehrere Seiten und Tore haben. Die Rückfahrt braucht einen benannten, genauen Ort.

Die Personen

Die Gruppe auf der Rückfahrt ist nicht immer die der Hinfahrt. Die Rückfahrt wird für die Personen gebucht, die tatsächlich ins Auto steigen.

Das Ziel

Die meisten Rückfahrten enden an dem Hotel, von dem Sie aufgebrochen sind. Geht die Gruppe danach essen, in ein anderes Hotel oder ins Zimmer eines Verwandten, gehört das von Anfang an in die Buchung.

Die Abholzeit für die Rückfahrt vor dem Aufbruch wählen

Die Zeit ist der Teil, den Familien am häufigsten schätzen. So legen Sie sie gelassener fest.

Gehen Sie von der Stätte aus, nicht von der Uhr. Prüfen Sie die offiziellen Angaben zu dem Ort, den Sie besuchen. Das Hira-Kulturviertel veröffentlicht eigene Öffnungszeiten für Museen und Ausstellungen, die von denen des Viertels selbst abweichen und je nach Wochentag variieren. Wollen Sie hineingehen, setzen die Öffnungszeiten der Museen die äußere Grenze Ihres Besuchs.

Planen Sie das Gebet ein. Viele Familien möchten während eines Ausflugs beten. Die Gebetszeiten ändern sich im Lauf des Jahres, und die offizielle Plattform Nusuk enthält Gebetszeiten. Sehen Sie nach, wo die Gebete in Ihren Besuch fallen, und legen Sie die Rückfahrt entweder davor oder mit genügend Abstand danach. Religiöse Fragen zum Besuch selbst gehören zu einem qualifizierten Gelehrten und in die offiziellen Hinweise, nicht in einen Fahrtplan.

Denken Sie an Hitze und Kräfte. Die Hinweise des Gesundheitsministeriums zu Hitzeerkrankungen raten, Aktivitäten im Freien in kühlere Zeiten zu legen und sich im Schatten auszuruhen, und nennen ältere Menschen unter den am stärksten Gefährdeten. Eine Rückfahrt in der heißesten Tageszeit ist für Großeltern und kleine Kinder am anstrengendsten.

Rechnen Sie die Zeit zum Sammeln hinzu. Eine siebenköpfige Familie erreicht einen Treffpunkt nicht in einem Zug. Planen Sie den Weg von der letzten Besichtigung, die langsamste Person und denjenigen ein, der noch Wasser kauft.

Wählen Sie dann eine Uhrzeit und schreiben Sie sie auf. Eine Spanne wie „irgendwann nach dem Mittagessen“ lässt sich nicht buchen, eine Uhrzeit schon. Muss die ganze Gruppe für etwas Festes zurück sein, etwa den Check-out oder ein im Hotel reserviertes Essen, rechnen Sie von diesem Termin rückwärts. Unser Ratgeber zur gemeinsamen Festlegung einer Rückkehrzeit hilft einer Gruppe zu klären, welche Frist wirklich zählt und welche nur ein Wunsch ist.

Wo sollte die Abholung nach einem Besuch in Mekka sein?

Die Abholung nach einem Besuch in Mekka ist schwerer zu beschreiben als das Absetzen. Am Morgen steigen Sie dort aus, wo das Auto hält. Am Nachmittag müssen Sie das Auto finden. Wo ein Fahrzeug an einer Stätte halten darf oder welche Eingänge geöffnet sind, können wir nicht zusagen; das wird am Tag selbst vor Ort geregelt. In Ihrer Hand liegt, wie klar Sie den Treffpunkt beschreiben.

Ein brauchbarer Treffpunkt für die Rückfahrt:

hat einen Namen oder ein klares Erkennungsmerkmal, das nicht davon abhängt, in welche Richtung man schaut;
ist für die ganze Gruppe zu Fuß erreichbar, auch für die Person, die am langsamsten geht;
bietet Schatten oder eine Sitzgelegenheit, bis die letzte Person da ist;
lässt sich in einem Satz beschreiben – in den Notizen zur Buchung.

Am Tag selbst sollte die hauptreisende Person bereit sein, dem Fahrer einen Live-Standort zu schicken, sobald die Daten des Fahrers in der Buchung erscheinen. Unser Beitrag zu Hotelvorplatz oder vereinbartem Treffpunkt erklärt, wie Sie einen Treffpunkt wählen, der funktioniert, und vieles davon gilt an einem Ziyarah-Ort ebenso wie am Hotel.

Hilfreich ist auch zu wissen, dass die Rückfahrt nicht immer dieselbe Strecke in umgekehrter Richtung ist. Bei unseren Live-Routenprüfungen waren es vom Bereich um den Uhrturm zum Hira-Kulturviertel etwa 13 km, zurück etwa 11 km. Zur Masjid Aisha waren es etwa 13 km, zurück etwa 19 km. Einbahnstraßen und Kreuzungen verändern die Route, und sie können verändern, welche Seite einer Stätte für ein Auto leichter erreichbar ist. Ein Grund mehr, den Abholort zu vereinbaren, statt davon auszugehen, dass er dort liegt, wo Sie abgesetzt wurden.

Wer fährt zurück, und mit welchem Gepäck?

Zählen Sie die Gruppe für die Rückfahrt getrennt von der Hinfahrt. Stellen Sie drei Fragen:

Verlässt jemand den Besuch früher? Muss eine Person eher zurück, ist das eine eigene Fahrt, kein Umweg. Unser Hinweis dazu, wenn eine Person den Besuch früher verlässt, erklärt die Möglichkeiten.
Kommt jemand an der Stätte dazu? Ein Cousin, der Sie im Museum trifft und mit Ihnen zurückfährt, braucht auf der Rückfahrt einen Sitz.
Tragen Sie mehr? Einkäufe oder Geschenke können die Ladung auf der Rückfahrt größer machen als auf der Hinfahrt.

Der Planer zeigt nur die Fahrzeugklassen, die die Kapazitätsprüfung für die eingegebenen Fahrgäste und Gepäckstücke bestehen. Ist die Gruppe oder die Ladung auf der Rückfahrt größer, suchen Sie die Rückfahrt mit diesen Zahlen. Unser Ratgeber zum Zählen der Personen bei einem Besuch geht die Zählung Haushalt für Haushalt durch.

Die Rückfahrt zum Hotel buchen: die Möglichkeiten im Vergleich

Es gibt mehrere Wege, die Rückfahrt zu regeln. Sie sind nicht gleichwertig, und welcher passt, hängt davon ab, wie fest Ihre Pläne sind. Die Tabelle vergleicht die üblichen Varianten, die Rückfahrt zum Hotel zu buchen.

Art der Rückfahrt	So funktioniert es	Stärken	Schwächen
Hin- und Rückfahrt beide vorab gebucht	Zwei Fahrten mit jeweils eigener Uhrzeit, gemeinsam gesucht und bezahlt, mindestens 48 Stunden im Voraus	Feste Zeiten, bestätigtes Fahrzeug für jede Strecke, schriftlich festgehaltener Abholort	Die Rückfahrtzeit muss vorab feststehen; eine Änderung erfordert eine Anfrage
Hinfahrt gebucht, Rückfahrt später gebucht	Die Rückfahrt wird als zweite Buchung ergänzt, sobald die Pläne klarer sind	Zeit, über die Rückfahrt nachzudenken	Online-Buchungen brauchen 48 Stunden Vorlauf, eine Rückfahrt am selben Tag lässt sich also nicht online buchen
Eine Wartevereinbarung	Das Auto bleibt für einen vereinbarten Zeitraum, nur wenn das Buchungsteam dies schriftlich bestätigt	Flexibel innerhalb des vereinbarten Zeitraums	Warten ist kein Standardprodukt; Grenzen müssen bestätigt werden, und es ist nicht unbegrenzt
Nur Hinfahrt, Heimweg selbst organisiert	Die Familie bucht eine einfache Fahrt und regelt die Rückfahrt selbst	Größte Freiheit	Keine bestätigte Rückfahrt; an einer belebten Stätte kann die Suche nach einer Fahrgelegenheit dauern

Für die meisten Familien ist es bei einer Ziyarah-Rückfahrt in Mekka am verlässlichsten, beide Fahrten zusammen zu buchen: Sie entscheiden die Rückfahrtzeit im Hotel, wenn noch niemand müde ist. Buchen Sie die Rückfahrt später, denken Sie an die 48-Stunden-Regel; „die Rückfahrt regeln wir am Tag selbst“ funktioniert mit dem Online-Planer nicht.

Die Rückfahrt in die Buchung schreiben

In den Notizen zur Buchung wird die Vereinbarung zu etwas, das Buchungsteam und Fahrer lesen können. Halten Sie sie kurz. Nennen Sie für die Rückfahrt:

Abholpunkt: den benannten Treffpunkt und ein Erkennungsmerkmal in der Nähe.
Hauptreisende Person: den Namen wie in der Buchung und die Nummer, die während des Besuchs eingeschaltet und geladen ist.
Gruppe: wie viele Erwachsene, Kinder und Kleinkinder zurückfahren, falls abweichend von der Hinfahrt.
Bedarf: ein faltbarer Rollstuhl, ein Kinderwagen, ein Kindersitz oder ein Fahrgast, der ein paar Minuten länger zum Auto braucht.
Angaben zum Ziel: den Hotelnamen so, wie das Hotel ihn schreibt, und welchen Eingang Sie üblicherweise nutzen.

Prüfen Sie vor der Bezahlung die Routenübersicht. Sie zeigt Abholort und Ziel so, wie das System sie verstanden hat. Liegt die Markierung auf der falschen Seite einer Stätte oder am falschen Turm eines Hotels, korrigieren Sie das vor der Bezahlung, nicht am Tag selbst.

Was die Rückfahrtvereinbarung abdeckt und was nicht

Sie umfasst ein Fahrzeug der bestätigten Klasse, zur bestätigten Zeit, mit Abholung an dem von Ihnen genannten Ort, für die eingegebenen Fahrgäste und zu dem gewählten Ziel. Jede Klasse hat eine inbegriffene Wartezeit bei der Abholung, die in den Suchergebnissen aber nicht angezeigt wird. Braucht Ihre Gruppe voraussichtlich länger bis zum Auto, bitten Sie das Buchungsteam, die Wartezeit schriftlich zu bestätigen.

Sie umfasst nicht eine Zusage, wo ein Auto an einer Stätte halten kann, welche Tore geöffnet sind, ein unbegrenztes Warten oder eine Änderung von Ziel oder Fahrgästen am Tag selbst. Online lässt sich nur die Abholzeit ändern. Ort, Ziel, Zahl der Fahrgäste und Fahrzeug nicht. Ein anderes Hotel oder eine größere Gruppe braucht das Buchungsteam oder eine neue Buchung plus Stornierungsanfrage für die alte.

Die Zeit ändern. Für eine bezahlte Buchung kann vor der ursprünglichen Abholzeit im Konto eine neue Abholzeit angefragt werden. Die Anfrage bleibt offen, bis das Buchungsteam sie genehmigt. Für eine genehmigte neue Zeit fällt eine Umbuchungsgebühr von 5 £ an, umgerechnet in die Buchungswährung und zum Barbetrag hinzugerechnet, der dem Fahrer bei der Abholung gezahlt wird; eine abgelehnte Anfrage kostet nichts. Wie das bei einer Rückfahrt läuft, die sich verspätet, erklärt unser Ratgeber zur Änderung der Abholzeit für die Rückfahrt von der Masjid Aisha.

Stornieren. Storniert der Kunde, unterliegen Buchungen unseren Stornierungsbedingungen (kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bis 48 Stunden vor der Abholung; innerhalb von 48 Stunden wird der Anzahlungsanteil des Preises einbehalten). Stornieren wir oder der Transportpartner, oder kann die Fahrt nicht durchgeführt werden und wird keine geeignete Alternative angenommen, erhält der Kunde für die betroffene Fahrt eine volle Rückerstattung. Die vollständigen Bedingungen stehen in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen. Das ist der Hauptgrund, die Rückfahrt vor der Bezahlung sorgfältig festzulegen, statt einen Platzhalter zu buchen.

Praxisbeispiel: Familie Qureshi im Hira-Kulturviertel

Imran und Sadia Qureshi wohnen mit ihren beiden Kindern im Alter von neun und sechs Jahren und Imrans Mutter, die sicher, aber langsam geht, in der Nähe des Uhrturms. Sie möchten einen Vormittag im Hira-Kulturviertel verbringen, in den Museen, ohne den Berg zu besteigen.

Die Zeit festlegen. Sadia prüft die Öffnungszeiten der Museen auf der Website des Viertels und die Gebetszeiten bei Nusuk. Sie wollen vor der heißesten Zeit des Nachmittags zurück sein, damit Imrans Mutter sich ausruhen kann, und rechnen fünfzehn Minuten für den Weg zum Treffpunkt in ihrem Tempo hinzu.

Den Ort festlegen. Sie vereinbaren, dass die Abholung für die Rückfahrt an einer benannten, schattigen Stelle erfolgt, die sie bei der Ankunft bestimmen, und beschreiben in den Notizen klar, welche Seite des Viertels sie voraussichtlich nutzen. Imran ist die hauptreisende Person und schickt vor Ort einen Live-Standort.

Zählen. Hin- und Rückfahrt haben dieselbe Gruppe: drei Erwachsene und zwei Kinder, dazu ein zusammengeklappter Rollator und eine kleine Tagestasche. Den Rollator geben sie als großes Gepäckstück an. Der Planer zeigt die passenden Klassen.

Buchen. Sadia bucht beide Fahrten vier Tage im Voraus, bezahlt vollständig online und wartet. Noch am selben Tag zeigen beide Fahrten „Bestätigt“. Sie schickt der Familie eine kurze Nachricht: „Rückfahrt zur vereinbarten Zeit, ab der schattigen Stelle. Imran teilt seinen Standort. Alle zehn Minuten vorher am Treffpunkt.“

Am Tag selbst. Die Museen dauern länger als erwartet. Lange vor der Abholzeit beschließt Imran, den letzten Teil des Besuchs zu verkürzen, statt eine neue Zeit anzufragen. Sie gehen wie geplant zum Treffpunkt, und Imran schickt seinen Standort, als der Fahrer sich nähert. Diese Wahl hatten sie, weil die Rückfahrt vereinbart und nicht improvisiert war.

Wenn der Besuch am Tag länger dauert oder früher endet

Es wird später. Entscheiden Sie schnell, ob die Gruppe den Besuch verkürzen und die Abholung trotzdem schaffen kann. Wenn nicht, wenden Sie sich an das Buchungsteam oder fragen Sie vor der Abholzeit im Konto eine neue Zeit an. Eine Anfrage ist erst eine Änderung, wenn sie genehmigt ist; sagen Sie der Familie also, dass der ursprüngliche Plan gilt, bis das Konto etwas anderes zeigt.

Sie sind früher fertig. Ein Auto, das für später gebucht ist, wartet nicht in der Nähe. Setzen Sie sich in den Schatten und gehen Sie nicht davon aus, dass sich kurzfristig eine frühere Abholung einrichten lässt.

Jemand fehlt. Die hauptreisende Person bleibt mit eingeschaltetem Telefon am Treffpunkt und schickt den Live-Standort, während ein anderer Erwachsener sucht. Die Wartezeit bei der Abholung ist nicht unbegrenzt, verlassen Sie sich also nicht darauf.

Der Treffpunkt ist nicht erreichbar. Gehen Sie zum nächsten Ort, den ein Auto vernünftigerweise erreichen kann, und schicken Sie den neuen Live-Standort. Unser Ratgeber zu einer Rückfahrt, die an einem anderen Hotel endet, behandelt den gesonderten Fall, dass sich das Ziel selbst ändert.

Bezahlung und Bestätigung für zwei Fahrten

Makkah Cabs nimmt die volle Zahlung online entgegen. Für jede Fahrt gilt ein Mindestbuchungswert, der 40 £ entspricht und als Zeile „Mindestbuchungsbetrag“ erscheint, wenn ein Fahrpreis sonst niedriger wäre; bei kurzen Fahrten innerhalb Mekkas kann dieses Minimum sowohl für die Hinfahrt als auch für die Rückfahrt gelten.

Mit der Zahlung sichern Sie eine vorläufige Anfrage. Das Buchungsteam aktualisiert den Status innerhalb von 1 bis 12 Stunden, und gebucht ist eine Fahrt erst, wenn sie „Bestätigt“ zeigt. Prüfen Sie, ob Hin- und Rückfahrt beide „Bestätigt“ zeigen, bevor Sie der Familie sagen, dass der Plan steht. Eine bestätigte Hinfahrt mit noch offener Rückfahrt ist nur eine halbe Vereinbarung.

Ist der Erwachsene, der die Gruppe zurückführt, nicht die zahlende Person, kann ihm aus dem Warenkorb ein sicherer Prüflink per E-Mail geschickt werden, damit er die Angaben vorher prüft.

Checkliste für die Rückfahrtvereinbarung

Nutzen Sie sie, bevor Sie einen Besuch bezahlen.

Buchen Sie die Rückfahrt als eigene Fahrt, mindestens 48 Stunden vor der Abholung.
Wählen Sie eine Abholzeit für die Rückfahrt und rechnen Sie dabei von Öffnungszeiten, Gebetszeiten, Hitze und der langsamsten Person rückwärts.
Benennen Sie einen genauen Abholort mit Erkennungsmerkmal, nicht nur den Namen der Stätte.
Zählen Sie Gruppe und Gepäck für die Rückfahrt getrennt von der Hinfahrt.
Bestätigen Sie das Ziel der Rückfahrt und ob es dasselbe Hotel ist.
Tragen Sie Abholpunkt, hauptreisende Person, Telefonnummer und Bedarf in die Notizen zur Buchung ein.
Prüfen Sie vor der Bezahlung die Markierungen in der Routenübersicht für beide Fahrten.
Bitten Sie das Buchungsteam um schriftliche Bestätigung, wenn Sie mehr Wartezeit als üblich brauchen.
Warten Sie, bis beide Fahrten „Bestätigt“ zeigen, und schicken Sie der Familie dann eine kurze Nachricht.
Denken Sie daran, dass sich online nur die Zeit ändern lässt, dass eine genehmigte Änderung bei der Abholung 5 £ kostet und dass Stornierungen durch den Kunden unseren Stornierungsbedingungen unterliegen (kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bis 48 Stunden vor der Abholung; innerhalb von 48 Stunden wird der Anzahlungsanteil des Preises einbehalten).

Eine Rückfahrt, die vor dem Aufbruch vereinbart ist, lässt Sie sich ganz auf den Besuch konzentrieren, weil Sie genau wissen, wo der Tag endet. Wenn Sie so weit sind, öffnen Sie den Reiseplaner von Makkah Cabs, suchen Sie Hin- und Rückfahrt mit jeweils eigener Uhrzeit und eigenen Fahrgästen und lesen Sie beide Routenübersichten, bevor Sie bezahlen.

Ziyarah-Rückfahrt in Mekka: die Abholung vor dem Aufbruch vereinbaren