Eine Ziyarah in Mekka mit älteren Eltern gelingt am besten, wenn Sie den Plan nach der Person ausrichten, die am wenigsten läuft, und nicht nach der, die am meisten läuft. Praktisch heißt das: weniger Orte, kürzere Fußwege, Schatten und eine Sitzgelegenheit an jedem Stopp, ein klarer Treffpunkt und eine Rückfahrt zu einer Uhrzeit, die dem langsamsten Mitglied der Gruppe passt. Das Auto bringt alle von Ort zu Ort; ein Wartezimmer ist es nicht. Die entscheidende Frage lautet deshalb: Wo hält sich jede Person auf, und wie lange, während die anderen weiter zu Fuß gehen?

Dieser Ratgeber richtet sich an erwachsene Kinder und Enkel, die von einem Hotel in Mekka aus einen Ausflug für eine Familie planen, zu der ältere Eltern gehören, ein Großelternteil, das schnell ermüdet, oder jemand, der langsam geht oder einen Gehstock, einen Rollator oder einen Rollstuhl nutzt. Er zeigt, wie Sie sinnvoll nach dem Gehvermögen fragen, welche Art von Ort zu welchen Gehern passt, worauf Sie bei Hitze achten, wie Sie die Gruppe aufteilen, ohne jemanden aus den Augen zu verlieren, wie Sie die Fahrten bei Makkah Cabs buchen und was sich am Tag selbst ändern kann. Es geht um Transport und Planung, nicht um medizinische oder religiöse Beratung. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Elternteil einem Ausflug gewachsen ist, fragen Sie den behandelnden Arzt. Fragen zu gottesdienstlichen Handlungen gehören zu einem qualifizierten Gelehrten und auf die offizielle Nusuk-Plattform.

Diagramm in vier Schritten: jeden Elternteil fragen, was er unbedingt möchte und was er meiden muss; Orte mit Schatten und Sitzplätzen wählen; festlegen, wer bei wem bleibt; für jede Gruppe eine eigene Rückfahrt buchen.

Ziyarah in Mekka mit älteren Eltern: zuerst fragen, was jede Person möchte

Viele Familien planen erst den Tag und fragen dann die Eltern. Drehen Sie die Reihenfolge um. Bevor Sie auf eine Karte schauen, stellen Sie jedem älteren Angehörigen zwei Fragen: Was würde diesen Ausflug für Sie lohnend machen, und was würde ihn Ihnen schwer machen?

Die Antworten sind oft einfacher als gedacht. Ein Elternteil möchte vielleicht den Berg sehen, an dem die erste Offenbarung herabkam, und hat nichts dagegen, an seinem Fuß zu bleiben. Ein anderer möchte eine Weile still in einer Moschee sitzen. Ein Großelternteil will vielleicht einfach mit den Enkeln unterwegs sein. Für keinen dieser Wünsche braucht es eine lange Liste von Orten.

Notieren Sie für jede ältere Person ein „Unbedingt“ und ein „Bitte nicht“. Diese kurze Liste prägt den Tag besser als jeder anderswo abgeschriebene Reiseplan, und sie trägt der Tatsache Rechnung, dass es die Eltern sind, die laufen müssen.

Ziyarah für langsame Geher: konkret nach dem Gehen fragen

„Kann Mama laufen?“ ist keine hilfreiche Frage. Die meisten älteren Menschen können eine gewisse Strecke auf bestimmtem Untergrund zu bestimmten Tageszeiten gehen. Bei einer Ziyarah für langsame Geher kommt es auf die Einzelheiten an:

  • Entfernung. Wie weit kann die Person ungefähr gehen, bevor sie sich setzen muss? Denken Sie an vertraute Strecken von zu Hause, etwa vom Parkplatz bis zum Eingang des Supermarkts.
  • Steigungen und Stufen. Viele Orte in Mekka liegen am Fuß von Bergen. Ein sanfter Anstieg und eine Treppe sind zwei sehr verschiedene Dinge.
  • Stehen. Warteschlangen und Ausstellungen bedeuten Stillstehen, und das fällt manchen Menschen schwerer als Gehen.
  • Hitze. Die Belastbarkeit sinkt um die Mittagszeit deutlich, gerade bei älteren Menschen.
  • Toiletten und Wasser. Wie oft wird eine Toilette gebraucht, und geht eine längere Strecke auch ohne?
  • Erholung. Ist die Person gestern viel an der Haram gelaufen, und muss sie heute Abend wieder dorthin?

Fragen Sie jede Person direkt und lassen Sie sie selbst antworten. Hinter einem Etikett wie „ältere Menschen“ verbirgt sich eine große Bandbreite an Fähigkeiten. Es geht nicht darum, über die Eltern zu entscheiden, sondern einen Tag zu gestalten, an dem sie zu ihren eigenen Bedingungen dabei sein können.

Orte wählen, die zu unterschiedlichem Gehvermögen passen

Was ein Besuch zu Fuß verlangt, ist von Ort zu Ort sehr verschieden. Die Tabelle fasst zusammen, was offizielle Quellen über vier Orte sagen, die häufig zu einem Ausflug in Mekka gehören, und was daraus für gemischte Gruppen folgt. Prüfen Sie aktuelle Angaben vor dem Besuch immer bei der offiziellen Quelle.

Ort Was offizielle Quellen beschreiben Für langsamere Geher Für gute Geher
Hira-Kulturviertel am Fuß des Jabal al-Nour Besucherzentrum, Offenbarungsausstellung, Museum des Heiligen Koran, Geschäfte und Cafés; ein befestigter Weg in Richtung Höhle Hira Ausstellung und Museum in Innenräumen, Sitzplätze im Café, das Besucherzentrum Der Weg in Richtung Höhle, wenn sie das möchten und dafür fit sind
Masjid Aisha (Masjid at-Tan’im) Parkplätze für Busse, Taxis und Autos, schattige Innenhöfe, Toiletten und Wasserspender Ein kürzerer Besuch, bei dem Schatten und Einrichtungen nah beieinander liegen Derselbe Besuch; kaum zusätzliche Wege nötig
Kulturviertel Jabal Thawr Besucherempfangszentrum und die Hidschra-Ausstellung Zugangsdetails vor der Planung direkt erfragen Die Ausstellung und alle weiteren Vorhaben, vorab geprüft
Blick auf einen Berg von seinem Fuß aus Je nach Ort verschieden Kurz aus dem Auto an einem sicheren, vereinbarten Punkt Dasselbe, eventuell mit einem kurzen Spaziergang

Saudipedia, die nationale Enzyklopädie Saudi-Arabiens, beschreibt die Masjid at-Tan’im mit Parkflächen für Busse, Taxis und Privatwagen, schattigen Innenhöfen, Toiletten und Wasserspendern. Für einen älteren Elternteil sind nah beieinanderliegende Einrichtungen oft wichtiger als der Name im Reiseplan.

Saudipedia hält außerdem fest, dass der Jabal al-Nour, der Berg mit der Höhle Hira, 642 Meter hoch ist. Ein Besuch im Hira-Kulturviertel an seinem Fuß ist für sich genommen ein vollständiger Ausflug, und unser Ratgeber zum Besuch des Hira-Kulturviertels ohne Aufstieg erklärt, wie das mit einem Taxi funktioniert.

Hitze, Schatten und die Tageszeit

Die Hitze ist der Faktor, den Familien am häufigsten unterschätzen. Das Gesundheitsministerium zählt ältere Erwachsene, Säuglinge und Kinder sowie Menschen mit chronischen Erkrankungen wie Bluthochdruck oder Herzkrankheiten zu den Gruppen, die für hitzebedingte Erkrankungen am anfälligsten sind. Seine Hinweise zur Sommerhitze raten, Aktivitäten im Freien sorgfältig zu planen, sich im Schatten auszuruhen und reichlich zu trinken, ohne auf das Durstgefühl zu warten.

Pilgern hat das Ministerium zudem empfohlen, zwischen 10:00 und 16:00 Uhr direkte Sonne zu meiden und auf den Wegen zwischen den heiligen Stätten einen Schirm zu benutzen. Diese Empfehlung galt der Hadsch-Saison, doch der Grundsatz ist für jeden Ausflug in der Hitze von Mekka sinnvoll.

Für eine Ziyarah in Mekka mit älteren Eltern bedeutet das konkret:

  • Planen Sie die Teile des Besuchs im Freien für die kühleren Stunden;
  • sorgen Sie dafür, dass es an jedem Stopp einen Sitzplatz im Schatten oder drinnen gibt;
  • nehmen Sie Wasser für alle mit, dazu einen Schirm oder Sonnenhut für die Eltern;
  • halten Sie den Ausflug so kurz, dass niemand an die Grenze der Erschöpfung kommt;
  • vereinbaren Sie vorab, dass jeder den Ausflug ohne Diskussion vorzeitig beenden darf.

Achten Sie auf die Warnzeichen, die das Ministerium nennt, etwa Kopfschmerzen, Schwindel, starkes Schwitzen, großen Durst und Übelkeit. Treten sie auf, bringen Sie die Person in den Schatten, kühlen Sie sie mit Wasser, geben Sie ihr zu trinken und holen Sie ärztliche Hilfe, wenn es ihr nicht besser geht.

Die Gruppe aufteilen, ohne den Plan aufzuteilen

Unterschiedliches Gehvermögen bedeutet oft, dass ein Teil der Familie weiter gehen möchte als der Rest. Das ist in Ordnung, solange alle wissen, wo die anderen sind.

Das Auto ist kein Wartezimmer

Man ist versucht anzunehmen, dass die Eltern im Auto sitzen bleiben, während die anderen laufen. So funktioniert eine Buchung bei Makkah Cabs aber nicht. Jede Fahrzeugklasse hat bei der Abholung eine inklusive Wartezeit, die jedoch nicht in den Suchergebnissen angezeigt wird, und sie ist kein Auto, das während eines Besuchs bereitsteht. Der Fahrer muss unter Umständen weiterfahren, und die Zufahrt zu belebten Orten wird am Tag selbst geregelt. Wenn das Fahrzeug warten soll, fragen Sie das Buchungsteam, bevor Sie bezahlen, und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben. Unser Artikel zur Frage, ob das Fahrzeug bei Ihrer Gruppe bleiben kann, geht genauer darauf ein.

Einen Warteplatz mit Sitzgelegenheit am Ort wählen

Suchen Sie stattdessen am Ort einen Platz, an dem die weniger Mobilen bequem warten können. Die offizielle Website des Hira-Kulturviertels beschreibt ein Besucherzentrum mit Personal, das weiterhilft, sowie verschiedene Geschäfte, Cafés und Restaurants. Ein Cafétisch im Schatten ist ein weit besserer Warteplatz als ein Auto am Bordstein. In einer Moschee können schattige Innenhöfe denselben Zweck erfüllen.

Drei Dinge vereinbaren, bevor jemand losgeht

  1. Wer bei wem bleibt. Ein älterer Elternteil sollte an einem fremden Ort nicht allein gelassen werden, auch nicht kurz. Bestimmen Sie, wer bei ihm bleibt.
  2. Eine Treffzeit und ein Treffpunkt. Wählen Sie einen markanten Punkt, den alle wiederfinden, nicht „irgendwo am Eingang“.
  3. Wie Sie in Kontakt bleiben. Prüfen Sie, ob die Handys geladen sind und ob die Begleitperson der Eltern einen Live-Standort teilen kann.

Einen Besuch in Mekka für unterschiedliche Fähigkeiten planen: die Fahrten

Sobald Sie wissen, wo sich wer aufhält, buchen Sie die passenden Fahrten. Einen Besuch in Mekka für unterschiedliche Fähigkeiten mit Makkah Cabs zu planen, folgt denselben Regeln wie jeder andere Ausflug, mit ein paar zusätzlichen Details.

Zwei Fahrten für Hin und Zurück. Eine Fahrt hat einen Abholort, ein Ziel und eine Abholzeit in saudischer Ortszeit. Abholort und Ziel müssen sich unterscheiden, daher sind Hinfahrt und Rückfahrt zwei Buchungen mit jeweils eigener Uhrzeit. Richten Sie die Rückfahrtzeit nach der Ausdauer der Eltern, nicht nach dem Tatendrang der Läufer.

Eine frühere Rückfahrt für einen Teil der Gruppe. Wenn die Eltern früher aufbrechen möchten als die anderen, können Sie für sie eine eigene Fahrt zu einer früheren Uhrzeit buchen und für den Rest eine spätere Rückfahrt. Jede Fahrt muss den Mindestbuchungsbetrag erreichen, der 40 £ entspricht. Unser Artikel darüber, wenn eine Person einen Besuch in Mekka früher verlässt, behandelt genau diese Situation. Für eine größere Familie kann es besser passen, zwei Fahrzeuge für einen Ausflug in Mekka zu nutzen.

Rollstühle, Rollatoren und Gehhilfen. Ein Rollstuhlbedarf lässt sich in der Suche angeben und wird dann für das Fahrzeug bestätigt. Ein faltbarer Rollator oder Stuhl braucht ebenfalls Platz im Kofferraum, rechnen Sie ihn also zum Gepäck. Unser Ratgeber, wie Sie eine faltbare Gehhilfe für einen Ausflug in Mekka angeben, erklärt, was wir wissen müssen.

Buchungshinweise. Beschreiben Sie in den Hinweisen praktische Bedürfnisse, zum Beispiel: „Vater geht am Stock und muss sich nach dem Aussteigen ein paar Minuten setzen; bitte planen Sie Zeit zum Ein- und Aussteigen ein.“

Fahrzeuggröße. Die Suchergebnisse zeigen nur Fahrzeugklassen, die zu Ihrer Personenzahl und Ihrem Gepäck passen. Eine geräumigere Klasse kann älteren Fahrgästen das Ein- und Aussteigen erleichtern und lässt Platz für einen zusammengeklappten Rollstuhl.

Die Wege, die man nicht sieht: Abholung und Ankunft

Familien planen die Wege am Ort und vergessen die Wege an beiden Enden. Vom Hotelzimmer bis zum Auto oder vom Absetzpunkt bis zum Eingang eines Ortes kann der längste Fußweg des Tages sein.

Makkah Cabs sagt nicht zu, wo ein Auto an einem Hotel oder an einem Ort halten kann. Die Zufahrt wird am Tag selbst geregelt, vor allem in der Nähe der Haram. Deshalb:

  • Vereinbaren Sie am Hotel einen Abholort, den die Eltern leicht erreichen, und prüfen Sie ihn am Vortag;
  • fragen Sie an der Rezeption, wo ein Auto einen älteren Gast am praktischsten abholen kann;
  • vereinbaren Sie am Ort einen Treffpunkt per Telefon und teilen Sie einen Live-Standort, statt davon auszugehen, dass das Auto bis vor die Tür fahren kann.

Unser Ratgeber zum Abholort am Hotel in Mekka, ob Vorfahrt oder vereinbarter Treffpunkt, geht das im Detail durch.

Ein Praxisbeispiel: Familie Siddiqui im Hira-Kulturviertel

Bilal Siddiqui ist mit seiner Frau Sana, den Kindern im Alter von neun und zwölf Jahren und seinen Eltern Yusuf und Amina, beide Ende siebzig, in Mekka. Yusuf geht am Stock und wird nach wenigen Minuten im Stehen müde. Amina geht gut, verträgt aber die Hitze schlecht. Bilal und Sana möchten, dass die Kinder den Berg und die Ausstellung sehen. Die Kinder wollen so weit laufen, wie man sie lässt.

Erst fragen. Yusufs „Unbedingt“ ist der Blick auf den Jabal al-Nour, sein „Bitte nicht“ das Anstehen in einer Schlange. Amina möchte das Museum sehen und die Mittagssonne meiden.

Der Plan. Bilal bucht mindestens 48 Stunden im Voraus drei Fahrten:

  1. Hotel zum Hira-Kulturviertel um 16:30 Uhr, für alle sechs, in einem Fahrzeug mit Platz für Yusufs Klapphocker.
  2. Hira-Kulturviertel zum Hotel um 18:30 Uhr, für Yusuf und Amina, begleitet von Sana.
  3. Hira-Kulturviertel zum Hotel um 20:00 Uhr, für Bilal und die Kinder.

Zur ersten Fahrt schreibt er den Hinweis: „Großvater geht am Stock; bitte Zeit zum Ein- und Aussteigen einplanen.“ Die Museumstickets für Amina und Sana bucht er über die offizielle Website.

Vor Ort. Amina und Sana besuchen das Museum, während Yusuf an einem Cafétisch im Schatten ausruht. Bilal und die Kinder bleiben zunächst bei ihm und gehen dann weiter zur Ausstellung. Um 18:15 Uhr treffen sich die Erwachsenen im Café, und Sana bringt die Eltern zum vereinbarten Treffpunkt für die Abholung um 18:30 Uhr und teilt dabei ihren Live-Standort.

Warum es funktioniert hat. Niemand hat im Auto gewartet, niemand wurde allein gelassen, und die Eltern waren zu Hause, bevor sie erschöpft waren. Jede Fahrt erreichte den Mindestbuchungsbetrag, und der Plan hing von keiner Änderung am Tag selbst ab.

Was sich am Tag selbst ändern kann

Auch eine sorgfältig geplante Ziyarah in Mekka mit älteren Eltern muss am Tag selbst manchmal angepasst werden. Was möglich ist, hängt davon ab, was sich ändern soll.

Die Uhrzeit. Bei einer bezahlten Buchung bietet Ihr Konto vor der Abholzeit die Option „Neue Abholzeit anfragen“. Die Anfrage bleibt offen, bis das Buchungsteam sie genehmigt. Für eine genehmigte neue Uhrzeit fällt eine Umbuchungsgebühr von 5 £ an, umgerechnet in Ihre Buchungswährung (etwa 25 SAR), die zum Betrag hinzukommt, der bei der Abholung bar an den Fahrer zu zahlen ist. Eine abgelehnte Anfrage kostet nichts.

Alles andere. Abholort, Ziel, Zahl der Fahrgäste und Fahrzeug lassen sich nicht online ändern. Dafür brauchen Sie das Buchungsteam oder eine neue Buchung samt Stornierungsanfrage. Online-Buchungen erfordern einen Vorlauf von mindestens 48 Stunden, sodass sich eine ganz neue Fahrt für denselben Tag nicht über den Planer buchen lässt. Deshalb ist es besser, die frühere Rückfahrt der Eltern im Voraus zu buchen, als darauf zu hoffen, sie am Tag selbst hinzufügen zu können.

Wenn sich ein Elternteil unwohl fühlt. Die Gesundheit geht jeder Buchung vor. Bringen Sie die Person in den Schatten, geben Sie ihr Wasser und rufen Sie bei Bedarf ärztliche Hilfe. Melden Sie sich danach wegen der Fahrten beim Buchungsteam.

Bezahlung, Bestätigung und Stornierung

Makkah Cabs nimmt die volle Zahlung online entgegen. Mit der Zahlung sichern Sie eine vorläufige Anfrage; das Buchungsteam aktualisiert den Status innerhalb von 1 bis 12 Stunden, und gebucht ist die Fahrt erst, wenn dort „Bestätigt“ steht. Aus dem Warenkorb lässt sich ein sicherer Link zur Überprüfung per E-Mail versenden, sodass ein Geschwisterteil im Ausland den Plan prüfen kann, bevor eine Person bezahlt.

Storniert der Kunde, gelten unsere Stornierungsbedingungen (kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bis 48 Stunden vor der Abholung; innerhalb von 48 Stunden wird der Anzahlungsanteil des Preises einbehalten). Stornieren wir oder der Transportpartner oder kann die Fahrt nicht erbracht werden, erhalten Sie für die betroffene Fahrt eine volle Rückerstattung. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen von Makkah Cabs. Stimmen Sie den Plan deshalb mit Ihren Eltern ab, bevor Sie bezahlen, nicht danach.

Checkliste für einen Ausflug in Mekka mit unterschiedlichem Gehvermögen

Gehen Sie diese Liste durch, bevor Sie eine Ziyarah in Mekka mit älteren Eltern oder langsameren Gehern buchen.

  1. Fragen Sie jeden älteren Angehörigen nach einem „Unbedingt“ und einem „Bitte nicht“.
  2. Fragen Sie konkret nach dem Gehen: Entfernung, Steigungen, Stufen, Stehen, Hitze und Toiletten.
  3. Wählen Sie ein oder zwei Orte, an denen Sitzplätze, Schatten und Einrichtungen nah beieinander liegen.
  4. Prüfen Sie aktuelle Öffnungszeiten und eventuelle Tickets bei der offiziellen Quelle.
  5. Planen Sie die Teile im Freien für die kühleren Stunden und nehmen Sie Wasser und einen Schirm mit.
  6. Wählen Sie am Ort einen Warteplatz mit Sitzgelegenheit für alle, die nicht weiter gehen.
  7. Legen Sie fest, wer bei welchem Elternteil bleibt, und vereinbaren Sie eine Treffzeit und einen Treffpunkt.
  8. Buchen Sie mindestens 48 Stunden im Voraus: die Hinfahrt und eine Rückfahrt für jede Gruppe, die zu einer anderen Zeit aufbricht.
  9. Geben Sie Rollstuhlbedarf oder Gehhilfe in der Suche an und praktische Bedürfnisse in den Hinweisen.
  10. Warten Sie, bis jede Fahrt den Status „Bestätigt“ zeigt, und teilen Sie den Plan dann in einer einzigen Nachricht.

Ist die Liste vollständig, öffnen Sie den Planer von Makkah Cabs, suchen Sie die Hinfahrt und jede Rückfahrt mit den richtigen Fahrgästen und Hilfsmitteln und lesen Sie die Fahrtübersicht, bevor Sie bezahlen.