Jika Anda sudah berada di Makkah dan bertanya-tanya apa yang harus dilakukan bila peringatan atau insiden mengganggu masa tinggal Anda, panduan darurat di Makkah ini berawal dari satu aturan: lakukan segera apa yang diperintahkan pejabat Saudi, petugas keamanan, dan staf Masjidil Haram, meskipun itu mengacaukan rencana Anda hari itu. Setelah itu, hubungi rombongan Anda, ambil kabar terbaru hanya dari saluran resmi, dan simpan paspor di dekat Anda. Di bawah ini Anda akan menemukan apa yang dipublikasikan sumber resmi per 15 Oktober 2026, cara bersikap di jalan, di Haram, dan di hotel, nomor yang perlu disimpan, serta cara memikirkan perjalanan ke bandara.

Tidak ada isi panduan ini yang berupa prakiraan atau ringkasan berita. Panduan resmi bisa direvisi dalam semalam, jadi bacalah setiap tanggal di sini sebagai potret pada satu waktu, dan buka sendiri sumber-sumber terkini setiap pagi serta sekali lagi sebelum berangkat ke bandara.

Panduan darurat di Makkah: situasi per 15 Oktober 2026

Kementerian Luar Negeri, Persemakmuran, dan Pembangunan Inggris (FCDO) terakhir merevisi saran perjalanan Arab Saudi di GOV.UK pada 13 Oktober 2026. Di sana tercatat bahwa sejak 13 Juli, kelompok Houthi, yang disebutnya sebagai “kelompok militer di Yaman”, telah meluncurkan rudal dan drone ke sejumlah lokasi di dalam Kerajaan. Catatan perubahan terbarunya menyinggung ketegangan regional dan zona militer.

Satu bagian lain membahas Bandara Internasional King Khalid di Riyadh: setelah insiden di sana pada 10 Oktober 2026, saran yang sama meminta warga negara Inggris untuk tidak mendekatinya sampai bandara itu diamankan, dan untuk mengikuti arahan pejabat Saudi. Riyadh memang jauh dari wilayah Makkah, tetapi kejadian itu menunjukkan betapa cepatnya panduan terkait bandara bisa berubah.

Luangkan sedikit waktu hari ini untuk urusan asuransi. Kementerian Luar Negeri Inggris mengingatkan bahwa polis bisa menjadi tidak berlaku jika Anda bepergian bertentangan dengan sarannya. Jemaah yang diasuransikan di luar Inggris sebaiknya mencari klausul serupa dalam polis mereka sendiri dan menelepon perusahaan asuransi bila posisinya belum jelas.

Apakah Makkah disebut dalam peringatan saat ini?

Tidak. Daftar Inggris mencakup jalur wilayah dalam radius 10 km dari perbatasan dengan Yaman, dan menyarankan agar tidak bepergian ke sana sama sekali. Secara terpisah, daftar itu menyarankan agar tidak bepergian kecuali untuk keperluan penting ke empat provinsi (Aseer, Riyadh, Najran, dan Jizan), ke tiga kota (Taif, Jeddah, dan Dammam), serta ke semua bandara Saudi kecuali Bandara Internasional Madinah.

Kota Makkah tidak tercantum, begitu pula kota Madinah dan AlUla. Namun, jangan artikan hal itu sebagai pernyataan bahwa kota mana pun bebas risiko; artinya hanya bahwa daftar yang dipublikasikan tidak menyebutnya pada tanggal tersebut. Dua entri dalam daftar itu langsung berkaitan dengan masa tinggal di Makkah. Jeddah adalah gerbang yang dipakai sebagian besar jemaah melalui Bandara Internasional King Abdulaziz, dan Taif adalah tujuan wisata pegunungan favorit dari Makkah. Jika perjalanan sehari ke Taif ada dalam rencana Anda, periksa dulu redaksi terbarunya dan tanyakan dengan jujur pada diri sendiri apakah perjalanan itu memang penting.

Pemerintah lain memakai skala masing-masing. Pada 15 Oktober 2026, imbauan Departemen Luar Negeri AS berada di Level 3, “Reconsider travel” atau pertimbangkan kembali perjalanan (bertanggal 12 Oktober 2026), dan mengajak warga AS bergabung dengan layanan peringatan STEP. Smartraveller milik Australia meminta warga Australia mempertimbangkan kembali kebutuhan mereka untuk bepergian ke negara itu secara keseluruhan, dan travel.gc.ca milik Kanada (diperbarui 11 Oktober 2026) menyarankan untuk menghindari perjalanan yang tidak penting. Apa pun paspor Anda, saran dari kementerian luar negeri negara Anda sendirilah yang menentukan dukungan konsuler dan, sangat sering, asuransi Anda. Karena itu, temukan saran tersebut dan daftarlah untuk layanan peringatan apa pun yang disediakannya.

Apa yang dilakukan saat ada peringatan di Makkah ketika Anda sedang di jalan

Menurut bagian risiko regional GOV.UK, arahan otoritas setempat adalah yang utama, dan Pertahanan Sipil (Civil Defence) dapat mengirim peringatan dini ke ponsel di wilayah yang terdampak. Jika pesan itu sampai ke ponsel Anda, bacalah seluruh isinya dan ikuti apa yang benar-benar diperintahkan, bukan apa yang ditafsirkan orang di sekitar Anda.

Jika diimbau untuk berlindung, panduan Inggris menyebutkan agar tetap berada di dalam ruangan atau menuju gedung aman atau tempat perlindungan resmi terdekat. Panduan itu menyebutkan bahwa tangga di bagian tengah gedung, atau ruangan dengan sedikit dinding luar dan jendela, dapat memberi perlindungan tambahan, dan menyebut puing yang jatuh setelah intersepsi sebagai bahaya utama. Itulah sebabnya bangunan yang kokoh adalah tempat paling aman.

Di jalanan Makkah, hal itu berarti beberapa tindakan sederhana. Masuklah ke bangunan kokoh terdekat alih-alih terus berjalan ke restoran atau toko tujuan Anda. Jauhi etalase kaca. Tunggulah sampai petugas atau pesan resmi berikutnya menyatakan bahwa aktivitas normal boleh dilanjutkan. Jika Anda sedang di dalam mobil, biarkan sopir dan petugas polisi yang menentukan langkah selanjutnya, dan jangan pernah mendesak sopir untuk mengambil jalan memutar di sekitar penutupan jalan.

Di dalam atau di sekitar Haram ketika instruksi berubah

Di dalam Masjidil Haram dan pelatarannya, arahan datang dari petugas keamanan dan staf masjid sendiri. Kata-kata mereka lebih didahulukan daripada keinginan untuk menuntaskan ibadah di tempat tertentu, mencapai pintu favorit, atau menunggu kerabat. Pertanyaan tentang cara menyempurnakan ibadah yang terputus sebaiknya diajukan kepada ulama yang kompeten dan panduan keagamaan resmi; panduan ini tidak memberikan fatwa.

Sebagian pintu keluar mungkin ditutup dan yang lain dibuka untuk mengatur arus jemaah. Pergilah ke arah yang ditunjuk staf, gandeng tangan anak-anak, dan berjalanlah mengikuti kecepatan orang di sekitar Anda. Berbalik melawan arus untuk mencari rekan yang terpisah biasanya justru memperlambat semua orang. Jika rombongan Anda tercerai, teruslah berjalan bersama arus hingga sampai di tempat yang lebih lengang, lalu jalankan rencana berkumpul kembali yang telah disepakati.

Nomor pintu atau penanda di dalam masjid adalah patokan bagi pejalan kaki, bukan tempat mobil bisa berhenti. Artikel kami tentang berkumpul kembali dengan rombongan memakai pintu Masjidil Haram dan peta resmi menjelaskan cara menyebutkan posisi Anda dengan jelas tanpa mengandalkan tangkapan layar yang sudah usang.

Mengapa titik temu dan cadangannya sangat penting di sini

Keluarga sering baru menentukan tempat bertemu setelah ada anggota yang hilang, padahal saat itulah paling sulit menyepakati apa pun. Sepakatilah sejak sarapan. Pilih satu titik utama di luar masjid yang bisa dicapai setiap anggota tanpa bantuan, misalnya lobi hotel, dan titik kedua kalau-kalau titik pertama tidak bisa diakses. Tuliskan keduanya, lengkap dengan nama hotel dan nama menaranya jika kompleks itu memiliki lebih dari satu menara.

Sepakati juga cara memakai ponsel: siapa menelepon siapa lebih dulu, dan apa yang dilakukan jika jaringan padat. Pesan singkat sering tetap terkirim ketika panggilan suara gagal. Kerabat lansia dan anak-anak sebaiknya membawa kartu kecil berisi nama hotel, nomor ponsel keluarga, dan kebutuhan medis bila ada, idealnya dalam bahasa Arab dan Inggris.

Kebiasaan yang dijelaskan dalam panduan kami tentang menjaga rombongan keluarga tetap tepat waktu dengan titik kembali bersama ditulis untuk jalan-jalan biasa. Saat terjadi gangguan, kebiasaan itu menjadi jaring pengaman Anda.

Berlindung di hotel Anda

Bila peringatan datang saat Anda berada di kamar, hotel biasanya merupakan tempat berlindung paling masuk akal yang tersedia. Dengarkan instruksi dari manajemen hotel dan Pertahanan Sipil. Jika diminta berlindung, pindahlah ke koridor dalam atau ruangan yang jauh dari kaca, dan simpan sepatu, ponsel, pengisi daya, obat-obatan, serta paspor di dekat Anda.

Beri tahu resepsionis kamar mana yang ditempati setiap bagian rombongan Anda, terutama jika beberapa keluarga bepergian bersama. Jika Anda sudah memesan penjemputan, meja depan dapat meneruskan pesan, dan penjelasan kami tentang berbagi detail penjemputan dengan meja depan hotel Anda di Makkah mencantumkan informasi yang membantu.

Tahanlah keinginan untuk turun dan keluar melihat apa yang terjadi. Orang-orang yang menonton cenderung mendekat ke lokasi dan menyulitkan petugas menjaga area tetap kosong.

Haruskah Anda menunda ziarah atau jalan-jalan?

Sebagian besar kegiatan dari hotel di Makkah bersifat pilihan: pagi hari di Jabal Nur dan Distrik Budaya Hira, kunjungan ke museum, singgah di Masjid Aisyah di Tan’im, atau makan bersama keluarga di sisi lain kota. Ketika peringatan baru saja dicabut, atau gambaran resmi masih belum jelas, wajar untuk menunda rencana itu sehari dan tetap dekat dengan hotel dan Haram. Tidak ada tiket atau perjalanan yang sudah dipesan yang lebih penting daripada instruksi pihak berwenang.

Pikirkan dalam tiga tingkatan. Perjalanan penting, seperti penerbangan pulang atau janji medis, layak direncanakan dengan cermat. Beribadah di masjid dekat hotel adalah hal yang akan tetap dilakukan banyak jemaah, dengan arahan staf dan petugas keamanan di lokasi. Wisata ke tempat yang lebih jauh, termasuk perjalanan ke arah Taif atau sehari di Jeddah, paling mudah ditunda. Panduan kami tentang memutuskan langkah saat peringatan cuaca memengaruhi hari Anda di Makkah memakai pendekatan penting-versus-pilihan yang sama untuk hujan dan debu, dan pendekatan itu cocok diterapkan di sini.

Jika ada kerabat lansia yang memakai kursi roda atau berjalan lambat, beri mereka waktu lebih. Kerumunan bisa tiba-tiba memadat saat rute berubah, sehingga waktu yang lebih sepi, pendamping yang selalu berada di sisinya, dan titik temu yang menyediakan tempat duduk akan sangat membantu.

Nomor darurat Makkah untuk jemaah: mana yang perlu disimpan?

Simpan nomor-nomor ini di ponsel Anda sekarang dan tuliskan juga di kertas. Setiap nomor berasal dari publikasi resmi; buka tautan sumbernya jika Anda ragu saluran mana yang sesuai dengan situasi Anda.

  • 911: tercantum di bagian bantuan GOV.UK untuk ambulans, pemadam kebakaran, dan polisi. Bagian yang sama menyebutkan untuk menghubungi 112 sebagai gantinya jika Anda tidak memiliki kartu SIM Saudi.
  • 999 untuk polisi, 997 untuk bantuan medis, dan 998 untuk pemadam kebakaran dan penyelamatan: dipublikasikan oleh Smartraveller dan travel.gc.ca. Panduan banjir dari Inggris juga menyebut Pertahanan Sipil di nomor 998.
  • 937: pusat layanan 937 milik Kementerian Kesehatan, yang menurut kementerian beroperasi 24 jam untuk pertanyaan kesehatan dan konsultasi medis. Gunakan 911 untuk keadaan yang mengancam jiwa.
  • 020 7008 5000: saluran FCDO di London yang siaga siang dan malam, bagi orang di Inggris yang mengkhawatirkan kerabat atau teman di luar negeri.

Saat panggilan tersambung, sebutkan lokasi Anda setepat mungkin: nama hotel, jalan atau kawasan, atau nomor pintu terdekat jika Anda berada di masjid. Bicaralah perlahan dan jawab pertanyaan operator secara berurutan.

Tetap mendapat informasi, dan menahan diri dari merekam

Dalam setiap insiden, grup percakapan cepat dipenuhi klip terusan, pesan suara, dan klaim yang tidak bisa diperiksa siapa pun. Sebagian sudah lama, sebagian menunjukkan kota lain, dan sebagian lagi sama sekali tidak benar. Ambillah keputusan berdasarkan peringatan resmi, pernyataan otoritas Saudi, saran dari negara Anda sendiri, dan pesan yang dikirim langsung oleh maskapai Anda. Saran Inggris menganjurkan untuk mengikuti media lokal dan internasional serta terus meninjau rencana perjalanan, dan menyediakan pembaruan melalui email setiap kali halaman Saudi-nya berubah.

Panduan dari London juga tidak menganjurkan merekam atau menyebarkan gambar insiden yang terkait dengan konflik, dan bagian keselamatannya mencatat bahwa memotret gedung pemerintah, kantor diplomatik, instalasi militer, atau istana melanggar hukum. Imbauan AS memberikan panduan serupa tentang intersepsi dan lokasi jatuhnya serangan. Merekam aktivitas keamanan bisa membuat Anda berurusan dengan hukum, mengalihkan perhatian petugas yang sedang bekerja, dan menyebarkan gambar yang mengganggu kepada orang yang tidak pernah memilih untuk melihatnya.

Sebelum meneruskan apa pun ke keluarga di rumah, ajukan dua pertanyaan: apakah ini resmi, dan apakah ini terkini? Satu kalimat tenang dan akurat dari Anda akan jauh lebih menenangkan keluarga daripada video dramatis yang asal-usulnya tidak jelas. Hindari mengunggah lokasi persis Anda secara publik selama peristiwa masih berlangsung.

Menghubungi keluarga dan kedutaan Anda

Setelah Anda berada di tempat aman, kirimkan satu pesan singkat kepada kerabat yang menyebutkan di mana Anda berada, bahwa Anda mengikuti instruksi resmi, dan kapan Anda akan menghubungi lagi. Buat panggilan tetap singkat agar baterai awet.

Untuk bantuan konsuler, hubungi perwakilan negara Anda sendiri. Warga negara Inggris diarahkan GOV.UK ke formulir daring untuk panggilan dan pertanyaan mendesak, dengan kunjungan hanya melalui janji temu. Warga Australia dapat memulai dari Smartraveller. Warga negara lain sebaiknya mencari detail perwakilan mereka di situs resmi kementerian luar negeri masing-masing dan menyimpan salinannya secara luring. Jika ada kerabat dalam rombongan yang sakit atau terpisah dari Anda, sebutkan nama, usia, dan hotelnya saat menghubungi.

Dari Makkah ke bandara saat terjadi gangguan

Meninggalkan kota adalah bagian yang paling spesifik dalam panduan saat ini. Daftar Inggris menyarankan agar tidak bepergian kecuali untuk keperluan penting ke semua bandara Saudi selain Bandara Internasional Madinah, dan Jeddah sendiri masuk dalam daftarnya. Jika penerbangan pulang Anda berangkat dari Jeddah, pertimbangkan apakah perjalanan itu tergolong penting menurut panduan negara Anda sendiri, dan pastikan perlindungan asuransi Anda sebelum berangkat.

GOV.UK meminta penumpang pesawat memastikan pemesanan dan status penerbangan mereka sebelum berangkat. Lakukan pengecekan itu dua kali: sekali saat mengatur transfer dan sekali tepat sebelum keluar dari hotel. Maskapai bisa mengubah jam keberangkatan, gerbang, atau terminal dengan pemberitahuan yang sangat singkat.

Bagi warga negara Inggris yang ingin pergi, sumber yang sama juga menyebutkan pilihan menyeberang lewat darat ke negara tetangga lalu terbang dari sana, jika mereka menilainya aman. Pilihan itu punya syarat tersendiri, termasuk aturan tentang siapa yang harus memiliki kendaraan yang dikemudikan melintasi perbatasan, jadi bacalah selengkapnya di sumbernya alih-alih menganggap pemesanan taksi dalam kota bisa mencakupnya.

Untuk perjalanan daratnya, sisakan waktu cadangan yang longgar, simpan paspor dan tiket di tas jinjing, bukan di bagasi mobil, dan bawa salinan cetak pemesanan Anda untuk berjaga-jaga jika baterai ponsel habis. Halaman kami tentang bertemu sopir di luar hotel di Makkah membantu Anda menentukan titik jemput yang jelas ketika jalan-jalan di sekitarnya lebih ramai dari biasanya.

Ketika jadwal penerbangan atau tanggal izin Nusuk berubah

Jika penerbangan dibatalkan atau tertunda, bicaralah dengan maskapai sebelum pihak lain, karena maskapailah yang memegang pemesanan dan mengatur penjadwalan ulang. Simpan setiap pesan yang dikirimnya dan setiap kuitansi biaya yang Anda keluarkan, kalau-kalau perusahaan asuransi atau proses pengaduan regulator penerbangan kelak meminta bukti. General Authority of Civil Aviation (GACA) Arab Saudi menerbitkan informasi tentang hak penumpang; situsnya tidak bisa kami buka saat panduan ini disusun, jadi carilah langsung di situs web GACA.

Izin umrah dan Raudhah diterbitkan melalui Nusuk. Jika gangguan menggeser tanggal Anda, periksa izin Anda di aplikasi Nusuk atau di nusuk.sa dan gunakan bagian bantuan atau kontaknya, atau tanyakan kepada penyelenggara umrah Anda, alih-alih bertindak berdasarkan kabar dari mulut ke mulut. Bagian ibadah haji dan umrah dalam saran Inggris juga mengarahkan pembaca ke informasi Kementerian Haji dan Umrah Saudi untuk prosedur yang berlaku.

Contoh rekaan: malam yang berubah arah

Contoh ini rekaan dan tidak menggambarkan pelanggan sungguhan. Bayangkan tiga kakak-beradik dewasa bersama ibu mereka menginap dekat Haram. Mereka telah memesan kendaraan untuk jalan-jalan malam, dan saat sarapan memilih lobi hotel sebagai tempat bertemu serta pintu masuk apotek terdekat sebagai cadangan.

Menjelang sore, peringatan resmi muncul di ponsel dua bersaudara yang sedang berjalan pulang dari masjid. Mereka mengikuti apa yang tertulis di layar, masuk ke bangunan terdekat, dan menunggu. Saudara ketiga, yang berada di hotel, duduk bersama ibu mereka di koridor dalam dan mengirim pesan kepada yang lain. Tidak ada yang merekam, dan tidak ada yang meneruskan klip yang beredar di grup keluarga.

Ketika pihak berwenang memberi tanda bahwa orang boleh kembali bergerak bebas, keduanya berjalan kembali ke lobi. Mereka mengirim pesan kepada kami untuk membatalkan jalan-jalan, memeriksa aplikasi maskapai untuk penerbangan keesokan harinya, dan mengirim satu kabar yang tenang kepada kerabat di rumah.

Cara Makkah Cabs menangani perjalanan selama gangguan berlangsung

Kami tidak dapat menjamin bahwa perjalanan apa pun akan berjalan sesuai rencana selama insiden. Sopir kami bertindak sesuai instruksi otoritas Saudi, polisi, dan staf bandara, dan bila jalan ditutup atau pergerakan dibatasi, perjalanan bisa terlambat, melewati rute lain, atau dibatalkan. Kami tidak akan pernah meminta sopir untuk mengakali instruksi resmi.

Jika rencana Anda berubah, hubungi kami lebih awal agar kita bisa membicarakan pilihannya. Pembatalan paling lambat 48 jam sebelum penjemputan tidak dikenai biaya dan dananya dikembalikan penuh; jika Anda membatalkan di dalam rentang waktu itu, deposit tidak dikembalikan. Keputusan untuk bepergian atau tidak sepenuhnya ada di tangan Anda, bersama panduan negara Anda, maskapai, dan perusahaan asuransi, dan kami senang mendengar keputusan Anda begitu Anda mengetahuinya.

Daftar periksa untuk sisa masa tinggal Anda

  • Buka saran perjalanan negara Anda hari ini dan aktifkan peringatan atau pendaftarannya.
  • Simpan 911, 112, 999, 997, 998, dan 937, serta jalur kontak kedutaan Anda, secara luring.
  • Sepakati satu titik temu utama dan satu cadangan dengan semua anggota rombongan.
  • Berikan setiap anggota keluarga kartu berisi nama hotel dan nomor kontak.
  • Simpan paspor, obat-obatan, pengisi daya, dan cetakan pemesanan di satu tempat.
  • Ikuti instruksi staf Haram, petugas keamanan, dan Pertahanan Sipil tanpa menunda.
  • Jangan merekam di dekat aktivitas keamanan dan jangan membagikan klip yang belum terverifikasi.
  • Pastikan status penerbangan sebelum meninggalkan hotel menuju bandara.
  • Baca ketentuan asuransi Anda tentang bepergian yang bertentangan dengan saran pemerintah.

Panduan bisa berubah lagi sebelum Anda pulang, jadi jadikan membaca sumber resmi sebagai bagian dari rutinitas setiap pagi. Kapan pun Anda perlu mengatur perjalanan, atau mengubah perjalanan yang sudah dipesan, hubungi Makkah Cabs dan beri tahu kami lebih awal apa yang berubah.

Sumber yang ditinjau pada 15 Oktober 2026: halaman GOV.UK tentang Arab Saudi (ringkasan utama serta bagian peringatan, risiko regional, keselamatan, bantuan, dan ibadah haji/umrah); halaman GOV.UK untuk Kedutaan Besar Inggris di Riyadh dan Konsulat Jenderal Inggris di Jeddah; imbauan Departemen Luar Negeri AS; Smartraveller Australia dan Kedutaan Besar Australia di Riyadh; travel.gc.ca Kanada; layanan 937 Kementerian Kesehatan Saudi; Nusuk. Panduan resmi sering berubah, dan panduan ini hanya mencerminkan apa yang dinyatakan sumber-sumber tersebut pada tanggal peninjauan. Foto: Earth Photart / Pexels.