Menitipkan Koper di Hotel Makkah

Menitipkan koper di hotel Makkah setelah check-out biasanya bisa dilakukan, tetapi itu layanan hotel, bukan hak, jadi tanyakan kepada hotel Anda sendiri sebelum menyusun rencana hari itu berdasarkan layanan tersebut. Pastikan apakah hotel bersedia menyimpan bagasi Anda, sampai jam berapa, dan bagaimana cara pengambilannya, lalu pesan perjalanan keberangkatan dari hotel pada waktu yang menyisakan ruang untuk mengambil semuanya. Mobil bukan tempat penitipan bagasi, jadi koper harus berada di hotel atau bersama Anda, jangan pernah ditinggal di dalam kendaraan selama Anda bepergian.

Panduan ini ditujukan bagi keluarga dan rombongan kecil yang waktu check-out hotelnya jatuh beberapa jam sebelum penerbangan, kereta, atau perjalanan darat mereka ke Madinah, dan yang ingin memanfaatkan waktu di antaranya. Panduan ini membahas apa kata aturan tentang waktu check-out, pertanyaan yang perlu diajukan tentang penitipan bagasi hotel di Makkah, apa yang jangan dimasukkan ke dalam tas titipan, alternatif beserta batasannya, cara mengatur waktu pengambilan, dan cara memesan perjalanan keberangkatan dengan muatan penuh. Panduan ini tidak mengulang panduan kami tentang Masjid Aisyah pada hari check-out, yang membahas kunjungan itu secara terperinci; halaman ini membahas bagasinya sendiri, apa pun yang Anda lakukan pada sore harinya.

Mengapa menitipkan koper di hotel Makkah setelah check-out begitu lazim

Sebagian besar hari keberangkatan di Makkah memiliki jeda. Hotel menginginkan kamar dikembalikan pada jam tertentu, sedangkan penerbangan, kereta, atau perjalanan darat yang panjang baru berangkat kemudian. Jeda itu bisa beberapa jam atau hampir sepanjang hari.

Saudi Press Agency memberitakan sikap Kementerian Pariwisata mengenai waktu check-in dan check-out hotel: rentang waktu dari check-in hingga check-out tidak boleh kurang dari 20 jam, kedua waktu itu harus tercantum jelas dalam dokumen reservasi, dan fasilitas akomodasi boleh menetapkan jadwalnya sendiri selama tamu memperoleh masa minimum tersebut secara penuh. Dinyatakan pula bahwa kedatangan tamu yang terlambat tidak mengubah waktu check-out dalam reservasi.

Ada dua konsekuensi praktis. Waktu check-out Anda adalah yang tertulis dalam reservasi Anda, bukan aturan umum yang diingat seseorang, jadi bacalah. Dan karena hotel menetapkan jamnya sendiri, kerabat yang menginap di hotel berbeda bisa memiliki waktu check-out yang berbeda pada hari yang sama. Menitipkan tas di hotel setelah check-out adalah cara kebanyakan keluarga menjembatani jeda itu tanpa membawa-bawa koper keliling kota.

Apa yang seharusnya tercantum dalam reservasi Anda

Pernyataan Kementerian Pariwisata tentang hak-hak wisatawan menyebutkan bahwa tamu berhak menerima salinan dokumen reservasi yang memuat, antara lain, tanggal pemesanan, harga layanan, layanan gratis dan berbayar, kebijakan serta ketentuan reservasi, dan detail kontak layanan pelanggan. Pernyataan itu juga memberikan hak atas daftar harga layanan dalam bahasa Arab dan Inggris.

Artinya, reservasi Anda dan daftar harga hotel adalah tempat pertama untuk mencari informasi penitipan bagasi. Jika tercantum sebagai layanan, perhatikan apakah gratis atau berbayar. Jika tidak disebutkan, tanyakan langsung kepada hotel. Dokumen yang sama mencantumkan hak untuk mengadu ke Unified Tourism Center di nomor 930 jika bagasi atau barang pribadi ditahan dengan alasan apa pun, hal yang patut diketahui tetapi, bagi kebanyakan keluarga, tidak pernah diperlukan.

Penitipan bagasi hotel di Makkah: pertanyaan yang perlu diajukan

Penitipan bagasi hotel di Makkah berbeda-beda dari satu properti ke properti lain. Ajukan pertanyaan berikut melalui email atau di meja resepsionis satu atau dua hari sebelum check-out, dan simpan jawabannya secara tertulis.

Apakah Anda menyimpan bagasi tamu setelah check-out? Jangan berasumsi jawabannya ya.
Apakah ada biayanya? Jika ada, bagaimana cara membayarnya?
Sampai jam berapa tas dapat diambil? Sebagian ruang bagasi mungkin tutup, atau lebih ramai pada jam-jam tertentu. Tanyakan waktu pengambilan paling akhir pada hari keberangkatan Anda.
Siapa yang boleh mengambil? Jika satu orang yang check-out dan orang lain yang mengambil, pastikan apakah hotel perlu mencatat nama orang itu, atau memerlukan label maupun nomor referensinya.
Apa yang Anda berikan kepada kami? Label, tanda terima, atau nomor referensi. Potretlah.
Adakah barang yang tidak Anda terima? Sebagian hotel mungkin menolak barang berharga, uang tunai, obat-obatan, atau barang yang sangat besar. Tanyakan.
Bolehkah kami menggunakan fasilitas setelah check-out? Tempat untuk membersihkan diri dan berganti pakaian sebelum perjalanan panjang bisa sama pentingnya dengan urusan tas.
Apakah check-out terlambat dimungkinkan? Jika ya, mintalah jamnya dikonfirmasi. Itu bisa lebih sederhana daripada penitipan untuk jeda yang singkat.

Jika Anda ragu cara menyampaikannya kepada resepsionis, panduan kami tentang meminta bantuan resepsionis hotel Anda di Makkah menjelaskan apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan resepsionis.

Apa yang jangan dimasukkan ke dalam tas titipan

Koper yang dititipkan tidak dapat dijangkau sampai Anda mengambilnya. Sebelum menyerahkannya, pindahkan semua yang Anda perlukan untuk sisa hari itu ke dalam satu tas kecil per orang.

Dokumen. Paspor, visa, tiket, reservasi hotel, dan detail pemesanan transportasi.
Uang dan kartu.
Obat-obatan, beserta catatan dosis bagi siapa pun yang memiliki penyakit kronis.
Ponsel, pengisi daya, dan power bank.
Pakaian ganti untuk perjalanan, terutama sebelum penerbangan panjang atau perjalanan darat.
Air minum dan apa pun yang dibutuhkan anak-anak untuk sore itu.
Apa pun yang berharga atau mudah pecah. Sekalipun hotel menerimanya, barang itu lebih aman bersama Anda.

Jika ada anggota rombongan yang mengenakan ihram pada hari itu, atau akan mengenakannya, pertanyaan mengenai hal tersebut sebaiknya diajukan kepada ulama yang kompeten. Secara praktis, pastikan pakaian yang akan dikenakan setiap orang selama perjalanan ada di tas yang dapat mereka jangkau.

Mobil bukan tempat penitipan bagasi

Mungkin terasa masuk akal untuk memesan mobil bagi kunjungan sore, meninggalkan koper di bagasi mobil, lalu langsung menuju bandara sesudahnya. Kecuali tim pemesanan telah menyetujui pengaturan menunggu tertentu secara tertulis, rencana itu tidak dapat dijalankan.

Dalam perencana perjalanan kami, satu perjalanan terdiri atas satu penjemputan, satu tujuan, dan satu waktu. Perjalanan berakhir di tujuannya. Setiap perjalanan mencakup jatah waktu tunggu singkat di titik penjemputan, yang dimaksudkan agar semua orang dapat naik ke mobil, bukan untuk satu sore penuh. Pengemudi memiliki perjalanan lain pada hari itu, dan mobil yang mengantar Anda pergi belum tentu mobil yang membawa Anda pulang. Penitipan bagasi bukan produk yang kami tawarkan. Panduan kami tentang apakah kendaraan dapat tetap bersama rombongan Anda menjelaskan alasannya.

Jadi, koper tetap di hotel sampai perjalanan keberangkatan, dan perjalanan keberangkatan dimulai dari hotel.

Pilihan lain dan batasannya

Penitipan di hotel adalah jawaban yang lazim, tetapi bukan satu-satunya.

Pilihan	Cara kerjanya	Yang perlu diperhatikan
Ruang bagasi hotel	Tas disimpan setelah check-out, diambil sebelum keberangkatan	Jam buka, antrean pengambilan, dan apakah layanan itu memang tersedia
Check-out terlambat	Anda tetap menempati kamar sampai lebih sore	Harus dikonfirmasi oleh hotel, beserta jamnya
Penitipan bagasi di Masjidil Haram	Diberitakan SPA gratis hingga empat jam, 24 jam sehari	Batas waktu; untuk pengunjung masjid; periksa pengaturan terkini
Berangkat dari hotel saat check-out	Tidak perlu penitipan	Menunggu lama di bandara atau stasiun
Membawa tas saat berkunjung	Tas ikut bersama Anda	Tidak praktis kecuali waktu tunggu disepakati secara tertulis

Saudi Press Agency memberitakan bahwa Otoritas Umum Urusan Dua Masjid Suci mengelola penitipan bagasi di Masjidil Haram, tanpa biaya hingga empat jam dan buka 24 jam sehari. Itu layanan bagi orang yang mengunjungi masjid, dengan batas waktu, dan bukan pengganti ruang bagasi hotel untuk satu sore penuh. Jika Anda berencana menggunakannya, periksa pengaturan terkini sebelum harinya.

Memanfaatkan waktu antara check-out dan keberangkatan

Begitu tas sudah dititipkan di hotel, sore itu milik Anda. Keluarga biasanya memilih salah satu dari tiga pola.

Tetap di sekitar. Menghabiskan waktu di Masjidil Haram dengan berjalan kaki, makan, lalu kembali ke hotel untuk mengambil tas. Tidak diperlukan transportasi sampai perjalanan keberangkatan.

Satu kunjungan singkat. Satu kunjungan saja, dipesan sebagai dua perjalanan: hotel ke lokasi, dan lokasi kembali ke hotel. Panduan kami tentang memilih satu persinggahan bermakna di Makkah membantu Anda memilih lokasi yang sesuai dengan waktu yang ada. Pastikan waktu pulang berjarak cukup jauh dari waktu pengambilan tas.

Beristirahat. Bagi kerabat lanjut usia, sore yang tenang di lobi hotel mungkin merupakan persiapan terbaik untuk perjalanan panjang. Tanyakan apakah hotel tidak keberatan tamu yang akan berangkat menunggu di sana.

Apa pun pilihan Anda, setiap perjalanan memerlukan pemberitahuan setidaknya 48 jam sebelum waktu penjemputannya dan memiliki nilai pemesanan minimum yang setara dengan £40. Di Makkah Cabs Anda membayar penuh secara daring; pembayaran mengamankan permintaan sementara, dan setiap perjalanan baru terpesan ketika statusnya Dikonfirmasi, biasanya dalam 1 hingga 12 jam.

Mengambil tas sebelum ke bandara: mengatur waktu penjemputan

Mengambil tas sebelum ke bandara adalah langkah yang paling sering diremehkan keluarga. Pengambilan itu memakan waktu, dan perjalanan keberangkatan sebaiknya tidak dipesan tepat pada menit Anda melangkah kembali ke lobi.

Hitung mundur dari maskapai

Maskapai Anda menetapkan batas waktu terakhir untuk menyerahkan bagasi dan check-in. Temukan di tiket Anda atau di situs resmi maskapai, dan pastikan kepada maskapai dari terminal mana Anda berangkat. Lalu hitung mundur: batas waktu maskapai, jeda yang longgar untuk perjalanan dan lalu lintas, waktu memuat barang di tepi jalan, dan waktu yang diperlukan untuk mengambil tas. Hasilnya adalah waktu penjemputan keberangkatan paling lambat yang masuk akal. Pada pemeriksaan rute langsung kami, Hilton Jabal Omar ke Bandara Jeddah terukur sekitar 91 km; kami tidak mencantumkan waktu tempuh, karena terlalu beragam.

Perhitungkan pengambilannya sendiri

Tanyakan kepada hotel berapa lama pengambilan biasanya berlangsung dan apakah ruang bagasi ramai pada jam yang Anda rencanakan. Tetapkan penjemputan keberangkatan pada saat tas sudah berada di pintu, bukan saat Anda baru mulai mencari labelnya. Jika satu orang dewasa mengambil tas sementara yang lain menjaga keluarga tetap berkumpul, keduanya tahu tugasnya dan penjemputan tidak tertunda karena harus mencari orang.

Ke Madinah lewat darat, atau naik kereta

Jika Anda meninggalkan Makkah menuju Madinah lewat darat, perjalanannya panjang, sekitar 439 km pada pemeriksaan rute kami, dan hitungan yang sama berlaku: waktu tiba yang Anda inginkan, perjalanan panjang, pemuatan, dan pengambilan tas. Jika Anda naik kereta, hitung mundur dari waktu yang diminta operator kereta agar Anda sudah berada di sana. Tempat mana pun yang tidak ada dalam daftar lokasi populer di perencana perjalanan harus diketik dan diperiksa pada ringkasan rute sebelum Anda membayar.

Memesan perjalanan keberangkatan dengan muatan penuh

Kunjungan harian mungkin hanya memerlukan mobil kecil. Perjalanan keberangkatan membawa semuanya. Cari perjalanan itu dengan setiap penumpang serta setiap tas besar dan tas kabin, karena hasil pencarian hanya menampilkan kelas kendaraan yang lolos pemeriksaan kapasitas untuk apa yang Anda masukkan.

Sebagai panduan dari kelas kendaraan kami saat ini (contoh “atau sejenis”): mobil Economy memiliki 4 kursi dan 2 tas besar; Hyundai Staria memiliki 6 kursi dan 2 tas besar; Premium SUV seperti Chevrolet Tahoe memiliki 6 kursi dan 4 tas besar; GMC Yukon XL atau Hyundai H1 memiliki 7 kursi dan 6 tas besar; Toyota Hiace memiliki 11 kursi dan 10 tas besar. Pada pemeriksaan langsung, empat orang dewasa dengan empat koper besar hanya memperoleh Premium SUV dan yang lebih besar, dan lima orang dewasa dengan lima koper besar hanya memperoleh kendaraan tujuh kursi dan yang lebih besar. Panduan kami tentang memilih mobil atau van untuk perjalanan di Makkah menjelaskan kelas-kelas tersebut.

Untuk perjalanan ke bandara, halaman checkout meminta nomor penerbangan Anda; masukkan penerbangan keberangkatan Anda. Gunakan catatan pemesanan untuk detail praktis, misalnya bahwa tas akan diambil dari ruang bagasi hotel tepat sebelum penjemputan. Sepakati di mana Anda akan menemui mobil; panduan kami tentang halaman depan hotel atau titik temu yang disepakati membantu Anda memilih.

Menambahkan pengambilan tas sebagai persinggahan dalam kunjungan

Pertanyaan yang sering muncul adalah apakah pengambilan tas dapat menjadi persinggahan dalam perjalanan yang lebih panjang. Satu perjalanan dapat mencakup hingga 8 persinggahan sesuai urutan perjalanan, sehingga pada prinsipnya sebuah kunjungan dapat diakhiri dengan persinggahan di hotel lalu dilanjutkan ke bandara. Dalam praktiknya, persinggahan adalah mampir sebentar saat orang naik atau turun, bukan waktu untuk mengantre di ruang bagasi dan memuat seluruh koper. Kendaraan untuk kunjungan juga mungkin terlalu kecil untuk muatan penuh.

Bagi kebanyakan keluarga, dua pemesanan terpisah lebih jelas: perjalanan kunjungan kembali ke hotel, dan perjalanan keberangkatan, dengan ukuran kendaraan untuk semua barang, meninggalkan hotel kemudian. Panduan kami tentang pindah antarhotel di Makkah disertai kunjungan pada hari yang sama menerapkan pemikiran yang sama untuk pergantian hotel.

Jika hari itu berubah

Waktu penjemputan baru. Pada pemesanan yang sudah dibayar, gunakan “Ajukan waktu penjemputan baru” di akun Anda sebelum waktu penjemputan yang berlaku. Permintaan itu berstatus menunggu sampai tim pemesanan menyetujuinya. Perubahan yang disetujui dikenai biaya penjadwalan ulang sebesar £5, yang dikonversi ke mata uang pemesanan Anda dan ditambahkan pada uang tunai yang dibayarkan kepada pengemudi saat penjemputan; permintaan yang ditolak tidak dikenai biaya apa pun.
Penerbangan berubah. Hubungi tim pemesanan mengenai perjalanan ke bandara sedini mungkin.
Perubahan lain. Hanya waktu yang dapat diubah secara daring. Tempat penjemputan, tujuan, jumlah penumpang, atau kendaraan yang berbeda memerlukan tim pemesanan, atau pemesanan baru disertai permintaan pembatalan.
Pembatalan. Pemesanan tunduk pada ketentuan pembatalan kami (pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan) jika Anda membatalkan dilakukan. Jika kami atau mitra transportasi kami yang membatalkan, atau tidak dapat menyediakan perjalanan, Anda menerima pengembalian dana penuh untuk perjalanan yang terdampak. Lihat kebijakan pembatalan dan pengembalian dana.

Contoh nyata: penerbangan malam setelah check-out siang

Farid dan Nadia akan terbang pulang dari Jeddah pada malam hari bersama putri-putri mereka, Sara, yang berusia empat belas tahun, dan Inaya, yang berusia sembilan tahun. Hotel mereka di dekat Clock Tower memiliki waktu check-out dalam reservasi yang jatuh sekitar tengah hari.

Bertanya kepada hotel. Dua hari sebelumnya, Nadia mengirim email kepada hotel. Hotel mengonfirmasi bahwa mereka menyimpan bagasi tamu yang akan berangkat tanpa biaya, memberitahukan waktu pengambilan paling akhir untuk malam itu, dan menyatakan bahwa pemegang label yang harus mengambilnya. Check-out terlambat tidak tersedia pada hari itu.

Merencanakan jeda. Mereka memutuskan pergi ke Masjidil Haram dengan berjalan kaki, makan siang, dan beristirahat di lobi. Tidak diperlukan transportasi untuk kunjungan.

Memesan keberangkatan. Farid memeriksa batas waktu penyerahan bagasi dan terminal maskapai, menghitung mundur dengan jeda yang longgar, dan menambahkan waktu untuk mengambil tas. Ia mencari perjalanan dari hotel ke Bandara Jeddah dengan empat penumpang, lima tas besar, dan tiga tas kabin. Hanya kendaraan tujuh kursi dan yang lebih besar yang muncul, dan ia memilih salah satunya. Ia memasukkan nomor penerbangan dan menambahkan catatan bahwa tas akan datang dari ruang bagasi. Pemesanan berstatus Dikonfirmasi pada hari yang sama.

Pada hari pelaksanaan. Saat check-out, Nadia memindahkan paspor, obat-obatan, pengisi daya, dan pakaian ganti untuk semua orang ke dalam dua tas kecil, lalu memotret label bagasi. Pada sore hari, Farid pergi ke ruang bagasi sebelum waktu penjemputan, sementara Nadia dan anak-anak menunggu di titik temu yang disepakati. Email penugasan pengemudi telah memberi mereka nomor pelat kendaraan, dan mereka memeriksanya sebelum memuat barang.

Daftar periksa untuk menitipkan tas di hotel Makkah setelah check-out

Baca waktu check-out Anda dalam reservasi hotel.
Tanyakan kepada hotel, secara tertulis, apakah mereka menyimpan bagasi setelah check-out, biayanya jika ada, waktu pengambilan paling akhir, dan siapa yang boleh mengambil.
Tanyakan apakah check-out terlambat dimungkinkan, dan minta setiap jawaban dikonfirmasi beserta jamnya.
Pindahkan dokumen, uang, obat-obatan, pengisi daya, dan pakaian perjalanan ke tas kecil yang tetap bersama Anda.
Potret label atau tanda terima bagasi.
Rencanakan jedanya: tetap di sekitar, satu kunjungan singkat yang dipesan pergi dan pulang, atau beristirahat.
Hitung mundur dari waktu maskapai, kereta, atau kedatangan hingga penjemputan keberangkatan, dengan menambahkan waktu untuk pengambilan tas.
Pesan perjalanan keberangkatan setidaknya 48 jam sebelumnya dengan setiap penumpang dan setiap tas.
Masukkan nomor penerbangan dan tambahkan catatan pemesanan tentang pengambilan tas.
Jangan tinggalkan apa pun di dalam kendaraan kecuali waktu tunggu telah disepakati secara tertulis.
Pastikan perjalanan keberangkatan berstatus Dikonfirmasi.

Setelah hotel mengonfirmasi pengaturannya, masukkan hotel Anda dan bandara, stasiun, atau tujuan Anda di Madinah di perencana perjalanan Makkah Cabs, beserta seluruh bagasi Anda, lalu pesan penjemputan keberangkatan pada waktu hasil hitung mundur Anda.

Menitipkan koper di hotel Makkah setelah check-out: waktu dan caranya